为践行以客户为中心的发展思想,临汾移动曲沃分公司以实际行动履行央企责任。近日,临汾移动曲沃分公司分3组小分队深入3个村庄开展“宽带义诊”进村庄暖心服务送到家公益活动。
活动期间,现场为村民提供咨询服务,并开展上门服务。装维工程师小分队为村民进行了网络故障排查知识的科普,并提供排障服务,做到安装前、安装后心系用户,全面提升客户宽带网络使用体验感知。此次活动为90余户村民用户提供了“心级服务”,让广大用户切身感受到移动专业、细致的服务,“零距离”倾听了客户的声音。
下一步,临汾移动曲沃分公司将持续推出更多惠民举措,进一步优化网络质量,提升服务水平,为广大客户提供更加“舒心、贴心、暖心”的服务,带来更加美好的数字化服务体验。