近日,农发行吉县支行积极组织开展“3·15”消费者权益保护宣传周活动,旨在全面落实2022年中国银保监会工作会议精神,进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境.
一、 高起点谋划,夯实“消保”工作基础
为促使“3·15”消费者权益保护宣传周宣传活动落到实处,农发行吉县支行召开专题会议,紧紧围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题展开,并结合疫情防控要求,创新思路、精心谋划,统筹安排、扎实推进,积极探索集“互动性、参与性、知识性”于一体的“消保”数字化宣传方式,做到人员到位、分工明确。
二、 新方式推进,确保“消保”宣传效果
一是突出线下“零距离”,提升服务“暖人心”。活动伊始,该行便积极着手准备,在营业厅咨询台摆放金融知识宣传活动手册、防范电信诈骗、防范非法集资等宣传资料;客户办理业务时,柜员向客户发放金融知识宣传资料,并主动履行柜员“三问一告知”义务,向客户提示风险,宣传金融知识,解释金融政策,提示金融风险。
二是突出线上“云宣传”,撑起金融“关爱伞”。为充分发挥数字化教育优势,该行特地制作了消保宣传短视频《保护个人信息 共创美好生活》,并搭载微信号、视频号等线上宣传平台进行广泛传播,力求金融宣传更接地气,普及形式更加多样。
农发行吉县支行将以此次宣传活动为契机,继续聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,切实为群众办实事解难题,在构建良好金融消费环境中展现责任担当。(路瑶)