张苗苗，现任浮山农商银行营业部副行长，是一名入党积极分子。今年以来，她秉承热情周到的服务初心，紧盯目标主动出击，“四强发力”扎实推进综合金融达标客户拓展。截至目前，她完成个人综合金融达标客户数量较年初增加285户，对公综合金融达标客户数量较年初增加62户，较好地完成了任务目标。
强分析，发力方案摸清底数
她在活动竞赛方案下达的第一时间，认真研读金融达标客户规则，通过及时抓取、拆分、加工系统中的客户数据，将目标客户明细全部导出，从存款、贷款、电子银行等方面进行全方位的分析对比；她对现有存量客户进行数据比对分析，确定存量客户营销目标客户群，依据考核数据确定新客户的营销方向，按照由易到难的原则，有规划、有重点、有目标地制定营销策略；她针对不同客户群体，细化产品营销，对现有金融服务产品进行重新组合，在营销过程中不断根据客户需求进行优化，提高获客效率，提升服务水平。
强服务，发力网点精准对接
她主动担当起“大堂经理”的角色， 根据客户多元化金融需求，策划多样化厅堂营销活动、提升营销水平、转变营销方式，力促厅堂营销趣味化，增强客户厅堂体验；她在厅堂内组织开展“电子银行”微沙龙，通过面对面讲解、手把手示范等方式，让客户实地体验到“电子银行”的便捷性，以优质的厅堂柜面服务挖掘存量潜在客户；她做好厅堂客户的筛选识别工作，以拉家常打感情牌的形式，宣介各类金融产品，针对性开展业务营销，让客户享受高效便捷的金融服务。
强营销，发力活动联动拓客
她全面开展网格化营销，紧盯商户商圈，将“晋享e付”作为拳头产品，依托节日活动、专项活动、周期活动进商场、进商圈、进商户，通过全程跟进回访，深入挖掘客户金融需求，帮助客户解决实际问题，及时提供优质金融服务，持续建立多元化的合作关系，及时加强与客户的互动质效，实现存量客户的有效维护。
强外拓，发力施策留住客户
在做好本职工作的同时，她利用班后时间，深入营销网格内的单位、商户、社区逐户上门拜访。在外拓宣传中，主动添加客户微信，向客户介绍各类金融产品，深入了解客户金融需求，认真做好详细记录，为客户现场解决金融难题，并在客户群内发送各类营销活动内容，力争对全辖进行营销无死角、产品全知晓、服务深对接，把客户“请进来”，让客户“留下来”，促进客户“金融达标”。（柏丹丹）
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