近日，大宁县昕水镇新城区的一名梁大爷将一面印有“品德高尚 拾金不昧”的锦旗送到大宁农商银行城关支行，点名要亲手交给柜员冯鑫，并对该同志助人为乐、心系客户的服务表示感谢。
据悉，两天前，梁大爷在柜台办理了现金取款业务，但不小心将钱遗落在了柜台。冯鑫看到后，第一时间将钱保管好，并通过终端系统交易流水和调取监控录像查找后，将目标锁定在梁大爷身上。经众人努力，在取得梁大爷联系方式后，他第一时间拨通了老人电话，询问了事情原由，并约定好见面时间与地点。见面后，冯鑫将600元现金齐整地交到老人手上，嘱咐他清点好，并保管好。大爷拉着冯鑫的手，激动地说：“好娃啊，农商行的员工和服务真叫人放心！”
沉甸甸的锦旗，对员工个人和农商行而言，不仅是肯定与赞美，更是鞭策与责任。下一步，该行将继续践行社会责任，贴近城乡百姓，以更专业、真诚、热情、负责、认真的工作态度为广大客户提供优质服务。（张鹏飞）
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