为积极响应“打击整治养老诈骗,切实维护老年人合法权益”号召,维护老年人合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。中行襄汾支行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传活动,多措并举推动防范养老诈骗知识宣传,帮助老年人树立防诈骗意识,为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境,不断提高老年人及其子女的获得感、幸福感、安全感。
首先立足厅堂,针对当前电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息,中行襄汾支行依托辖属网点通过LED显示屏循环播放“打击整治养老诈骗”宣传标语。同时利用养老金刚发放,老年人前来厅堂领取养老金的时机,通过厅堂海报、柜面宣传,平安中行案例向广大中老年朋友深入宣传揭露养老诈骗“套路”手法,提醒老年人提防“幸运大奖”“抵房养老”“高价特效药”“高薪兼职”等骗局。帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。
其次加强人员培训,全面提高自身素质,通过视频短片,以案说教等形式,对厅堂一线员工进行系统培训;要求厅堂服务人员对于进入厅堂开卡、转账的老年客户要多加关注,实现在银行端进行诈骗的前段堵截;对办理转账汇款的客户要严格落实“三询问一告知”,对可疑转账行为及时进行提醒、劝阻。
下一步,中行襄汾支行将继续深入推进“防养老诈骗”宣传的广度与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,不断提升老年人的金融安全意识,担负起维护人民金融安全卫士的职责。(沈亚琪)