近年来，养老事业和养老产业发展受到党和国家高度重视。
为积极落实人口老龄化国家战略，推广和宣传养老服务相关政策，10月28日下午，中行洪洞支行与洪洞县人力资源和社会保障局举办“敬老爱老、暖心社保”座谈会，务实推进金融养老及社会保险服务的工作，满足老年群体乃至全社会相互融合共享的生活和金融需求。洪洞县人力资源和社会保障局张玉虎副局长、中行洪洞支行刘备副行长、社会保险中心贾文华主任，以及20余名中老年客户代表参加本次活动。
会场反响热烈。张玉虎副局长在致辞中表示，新时期要“竭诚办好老年人的事”，县人社局与中行洪洞支行要切实转变服务理念、服务方式，坚持换位思考，准确把握老年人的服务诉求，深入推进“适老化”服务流程再造。一是要为大家普及防范养老诈骗知识，二是针对老年人关于社保卡业务办理的各项流程及城乡居民养老基本养老保险制度和补充养老保险的制度要主动进行答疑解惑。
中银大使郭世玉阿姨有感而发：“中国银行洪洞支行作为养老特色网点给老年人提供了一个展现自我、抒发情感的舞台，贴心的中行员工和社保局工作人员帮助我们老年群体跨越数字鸿沟，让我们的思想重心向品质养老转移，足不出户也可线上办理业务，让我们老年人感受到国家提供的各项优惠政策以及切实周到的服务体验，真是太感动了!”
此次活动进一步加深了中行洪洞支行与洪洞县人社局之间的合作，打造了银政合作典范。下一步，双方将合力推动金融+社保业务的快速发展，切实从老年人的需求出发，紧跟数字化趋势、制定简洁明了的业务流程，持续提高适老化服务水平，助力提升老年人的幸福感和获得感。（贺佳宁）
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