9月30日上午6：40，洪洞大槐树景区讲解员刘建丽到岗签到后开始打扫卫生、整理仪容仪表，同时复盘昨天接待工作中的问题与亮点。
7点整，她准时上岗，开始接待一批又一批来自全国各地的游客。在接待过程中，她会询问游客来自哪里，并根据他们的年龄构成及到景区的时间，合理规划讲解线路，在讲好大槐树景区文化的基础上，做好演出观看及活动的参与，努力为每一位游客留下美好的游览体验。整个中秋、国庆双节假期，在洪洞大槐树景区像刘建丽一样努力坚守在一线工作岗位的人还有很多很多……
他们是穿着景区岗位工作服的工作人员
在景区停车场工作人员挥舞着小红旗有条不紊的指挥游客车辆规范入位；在游客中心工作人员娴熟的回答游客的疑问；在解手场工作人员默默打扫着卫生。虽然他们在不同的岗位，但他们都是身兼数职的“超人”员工。他们会帮游客找回丢失的物品、会为走失的儿童找到家人更会为初到洪洞的游客提供游玩建议，他们的服务内容不止有工作职责，还有对待游客的真诚之心。
他们是为游客奉上精彩演出的景区表演人员
中秋、国庆双节假期期间，洪洞大槐树景区每天从早上8：50到下午16：55，全天26场精彩演出轮番上演。在演出背后是表演人员们的默默付出。从演出准备、音响调试、道具维护、场地管理到奉上表演，每一场演出都是他们为满足游客体验而付出的心血。
他们是为游客提供便利与帮助的志愿者
除了常年奋斗在景区的工作人员，在中秋、国庆双节假期期间，很多志愿者穿上马甲也站上了游客接待一线。他们会在演出场地周边引导游客文明观演，会在景区入口引导游客排队入园，更会为游客提供周到的解答服务。假期中他们是服务的创造者更是文明的传递者。与志愿者一样，假日期间公安、交警部门也深入景区，协助景区安全、文明、有序的管理，为游客的安全游览保驾护航。
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