为强化银行机构现金服务主体作用，加强整治拒收人民币现金长效机制建设，交通银行临汾分行营业部于2023年12月11日通过持续推进整治拒收现金网格化管理工作、优化服务体验及丰富人民币常用知识宣传渠道等措施，切实提高现金服务水平。
一、开展网格化外拓宣传
营业部员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传，使厅堂宣传及社区宣传常态化，以网点周边商户、开户单位以及周边社区作为宣传重点，将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户，告知大家不得拒收现金，不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果，传递人民银行维护消费者合法权益。
二、以网点为阵地，加强到店客户的宣传
交通银行临汾分行营业部以网点为依托开展阵地宣传，利用营业网点外网电脑播放整治拒收现金宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围。网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
通过此次活动，交通银行临汾分行营业部提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求。下阶段，交通银行临汾分行营业部将积极践行金融为民理念，不断优化现金服务，强化主体意识，主动担当作为，为公众提供安全、便利的现金服务，以实际行动为构建健康和谐的金融消费环境贡献力量。
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