日前，农发行隰县支行组织开展临柜服务体验活动。时代在变，环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生。重新临柜工作，是一种新的挑战，使用新一代核心系统办理业务，切身体验柜台业务风险点在哪里。
同时，在临柜的过程中可能够更好了解到客户的需求，为客户办理业务，解决客户的需求，满足客户心中所想。在遵守各项规章制度的前提下，能够更好的坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”。
提升合规水平，该行每周进行各种政策文件学习，熟知每笔业务中存在的风险点有哪些，在日常工作中，重点注意这些风险点，及时规避风险，提升我行合规管理水平。
柜面工作不仅需要眼勤手快，服务好客户，更需要时刻保持头脑清醒，避免业务出错，防范柜面风险。临柜工作不仅拉近了与客户之间的距离，也加强了领导与员工之间的相互理解，增进融合。继续秉承对客户全心全意服务的初心，让客户深深感受到“亲朋相会，宾至如归”的服务态度，将服务内化于心、外化于行，以积极向上的心态，让每一位客户都高兴而来，满意而归，以努力务实的精神为农发行事业添砖加瓦！（苏珏）
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