为全面提升全体员工的礼仪素养和岗位文明形象,近期农发行吉县支行举办员工职业素养提升培训,特邀东方利益研究院高级礼仪导师余丹进行辅导授课,全体员工参加了此次培训。
余丹老师以小故事引入主题,指出礼仪知识是进入职场的基础和必备技能,而恰当的介绍、问候等礼仪则会使沟通事半功倍,为大家强调了礼仪的重要性。随后,余老师结合金融业银行工作实际需求,围绕个人形象礼仪、社交礼仪、职场礼仪三方面,从手位眼神、着装要求、仪容仪表、站姿坐姿、礼貌手势等方面的技巧和规范,进行了详细讲解,通过现场演绎和互动方式,使大家对礼仪的应用有了更深的了解。整场讲座有理论、有案例、有实践,内容丰富,意义深刻,现场气氛热烈,学习氛围浓厚,使大家深受教育和启发。
“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。会后,大家纷纷表示受益匪浅,对礼仪知识和形象管理有了更全面的认识,有利于今后在工作中提升个人职业素养,树立服务人员良好形象。改行负责人指出,希望员工能够提高服务意识,提升综合能力;熟悉工作流程,遵守工作规范;规范自身行为,展现良好形象,在工作中不断提升自我要求,实现人生价值的同时,更好地助推县域经济发展。(郭茜茜)