洪洞农商银行开展业务技能集训 为高质量发展充电赋能

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4月8日,洪洞农商银行开展业务技能集训活动,旨在以练为战、以赛促优、以优促强,全力打造一支前台运营的“精兵强将”,提高前台运营整体管理水平和服务质效,助力各项业务高质量转型发展。

本次培训特邀在理论和实战方面有着丰富经验的专家李成玉老师进行授课和现场指导。

洪洞农商银行党委书记、董事长黄宝安在开班仪式上指出,提高业务技能在树立良好品牌形象和推动高质量发展中发挥着重要作用。要求全员思想上高度重视,潜心钻研、充电蓄能,突破自我、锻造精兵;行动上高效落实,学有所思、学有所获,学有所成、学有所用;成绩上高位提升,以点带面、标兵引领,融入日常、做在平常,在全行形成“勤学苦练、争先创优”的浓厚氛围,为各项业务高质量发展奠定坚实的基础。

培训中,授课老师从厅堂服务、对公业务、零售业务、翻打传票、假币识别、理论知识等方面,逐一为大家进行专业地讲解和指导,并结合自己多年的实战经验,现场传授了手工点钞、柜面实操等基本手法与操作技巧,手把手进行一对一辅导,演示规范的动作要领和手法技巧,及时纠正员工姿势手法、动作不连贯等细节问题,介绍了以往技能比赛中的操作技巧及应注意的细节。

参训人员积极请教、主动探讨,认真学习、热情高涨,通过边学边练,对自身的错误习惯进行了纠改,有效提高了实操技能。

为了固化习惯、强化效果、检验成效,总行运营管理部为每位参训人员制定了提升轨迹图。每天集训后,对参训人员进行强化测试,全面检验大家的技能提升情况,激发大家学习、练习的积极性和主动性。

以练为战淬精兵,以点带面促提升。下一步,洪洞农商银行将坚决贯彻落实省农商行和临汾审计中心决策部署,进一步加大业务培训和技能提升的力度,持续鼓励全员强技能、求突破、创佳绩,不断提高员工的专业水平和服务质量,以更加扎实的工作作风为广大客户提供优质高效的金融服务,为推动各项业务高质量转型发展奠定坚实的基础。(华耀)

[编辑:席亚文]
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