侯马农商银行襄汾支行:创新网格化营销 拓面增户添活力

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侯马农商银行襄汾支行始终坚持做小、做散,按照“1344”工作机制深入走访,创新“网格化营销”工作方法,用地域营销、熟人营销、情感营销加强城区商户营销,让“小网格”发挥“大作用”,为市场拓展、营销获客增添新活力。

摸排全局,绘制商户全域平面图。侯马农商银行襄汾支行根据辖内地理位置,将襄汾县域河西片区划分成6片区域,全体员工划分成2至3人的6组网格化营销小组,在大走访前期先全域了解自己所辖片区,绘制每组的网格化营销平面图,并在地图上标注地理位置,使得网格化客户位置信息一目了然,创立了一个清晰的模板,有助于网格化营销更深一步的推进。

逐户走访,构建立体化网格台账。侯马农商银行襄汾支行全体员工对所辖网格区域实行逐户走访、不留盲区。建立个人客户信息台账,储备商户资源,搭建商户数据信息平台,使网格化台账立体化。按照“一格一人、一岗多责,一专多能”的原则常态化开展网格营销,每周一、周三走访商户,周二、周四整理归档,周五全员总结,列出本周网格营销重点商户,制定下一步营销计划。截至目前已对该行周围的河西城区1616商户建档完毕,商户建档率100%。

精准营销,为商户定制产品服务。在走访过程中,侯马农商银行襄汾支行全体员工深入精准了解辖内商户的金融需求,进一步细分客群,量体裁衣,有针对性地推出金融产品和服务,以营销晋享e付为“媒介”,带动存款增长的同时,增加客户的授信、用信的综合营销,促进存贷款、电子银行等业务快速增长,真正做到“人在格中走、格在档中建、格格有服务”。(董欣)

[编辑:孔志华]
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