为进一步做好存款保险宣传工作,坚持“金融为民”理念,提升公众对存款保险的认知及金融安全意识,增加银行业金融机构的公信力,交通银行临汾鼓楼广场支行积极开展“存保为民 储户放心”存款保险宣传活动,全面提高消费者金融知识水平,切实保护消费者合法权益。具体情况总结如下:
一、依托网点“主阵地”,开展多形式金融宣传。
首先组织工作人员做好培训和动员工作,组织学习相关存款保险文件,通过晨会学习,让每位员工深入掌握存款保险相关的知识;在厅堂明显位置摆放宣传资料,对宣传折页进行分发,并对到店客户进行宣传,向客户强调办理存款业务不能依赖他人,规避金融陷阱。其次,在网点组织金融知识宣传活动,邀请客户前来参加,并进行DIY插花,在丰富客户文化生活的同时向其介绍存款保险的定义、范围、保障程度、偿付情况等,切实让客户全面了解存款保险理念。
二、聚焦关键群体,实现金融知识精准覆盖。
针对“一老一少”、高低收入等认知薄弱人群,宣传人员选择人流量较大的时段,在周边小区出入口、步行街、学校等地进行存款保险宣传及讲解,针对年长客户、青少年进行详细介绍,借助宣传折页,配合通俗易懂的讲解,全方位向公众宣传存款保险的意义与作用,明确指出存款保险最高偿付限额为50万元,让公众真正“听得懂、看得见、问得到”,进一步增强了公众对存款保险制度的认可和对金融机构的信任。
三、总结经验,建立长效机制。
该行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况,根据客户需求因地制宜的开展宣传活动,并多渠道、多角度、多形式地向社会公众普及存款保险制度的相关金融知识,受到了金融消费者的一致好评,取得较好的效果,全面提升了交通银行的公众形象,强化了公众对银行业金融系统的信誉。针对存款保险制度实施的特殊性和长期性,将进一步总结相关工作经验,继续完善相关机制方案持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。
在今后的工作中,交通银行临汾鼓楼广场支行会继续将存款保险知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护交通银行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。(卫宇翔)