洪洞县苏堡镇坚持“党建+N”模式提升为民服务质效

洪洞县苏堡镇，始终坚持党建引领，以“为民、便民、利民”为落脚点，推行“党建＋N”模式，引导全镇党员干部在服务群众、推动发展、改善民生中当先锋、打头阵、作表率，全面提升为民服务质效。

“党建＋阵地”打造服务新平台

按照标准化、规范化的要求，高标准打造集党群服务、政务服务、公共服务等多功能于一体的镇便民服务中心，在各服务区域设立党员示范岗、党员志愿服务岗等，引导党员干部在服务群众中亮身份、树形象、当先锋，打造“安心办”为民服务品牌，着力构建“舒心、省心、暖心、诚心、放心”的“五心”星级为民服务体系。同时，依托各村党群服务中心，借助“主题党日”“三会一课”平台，定期组织党员干部进行业务技能和服务意识的培训，不断提升党员干部的业务素质和服务能力，确保服务质量和效率不断提升。

“党建＋服务”提升服务新水平

常态化开展党员“先锋指数”和群众“文明积分”评价活动，在各村党群服务中心设立“五榜”，通过量化积分的方式，引导党员群众投身人居环境整治等各项志愿服务活动，实现以小积分带动大服务。同时，在各村推行“支部＋网格＋志愿服务”模式，成立“红色先锋志愿服务队”“邻家姐妹志愿服务队”“热心邻居志愿服务队”，切实发挥党建引领作用，在服务群众的能力和水平上不断取得新突破、新成效。

“党建＋创新”激发服务新动能

积极探索“互联网＋政务服务”新模式，推动线上、线下服务深度融合，实现服务事项“一网通办”。

线上打造“数字乡村平台”“苏堡镇社会治安综合治理信息平台”，建立全镇信息化数字监管体系，实现乡村治理一张图，全镇数据数字化、可视化，一屏观全镇，一屏管全镇。今年以来，全镇上人居环境、邻里纠纷、困难帮扶等方面的报有效信息3593条，办结率100％。

线下推出“一事全办”“容缺受理”“告知承诺”等制度，进一步优化服务流程，缩短办理时限，提高办事效率，针对行动不便的高龄老人和残障人士等特殊群体，引导党员干部发挥先锋模范作用，开展“上门服务”“预约服务”等个性化服务，确保他们能够享受到便捷、高效、温馨的政务服务。（卢高杰）

[编辑：孔志华]