侯马农商银行积极探索零售数智化转型营销新模式,贯彻“党建+两进两服务”方案,以“做小做散”为方向,以“小微作业平台”为载体,将大数据分析、网格化管理融入普惠金融体系建设之中,全面推动数智化零售业务转型发展,加大加快服务乡村振兴、服务实体经济的推进力度和进度。
为强化营销质效,侯马农商银行新田路支行成立营销小组,制定实施方案,真正将全员营销理念深植于每位员工心中,形成“人人心中有目标,人人肩上有担子”的向上氛围。通过开展“营销触达生成预授信额度”的营销手段、借助“完善信息建档达标”的获客方法,成为客户“认得了人、说得了话、进得了门、交得了心、办得了事、点得了赞”的专属金融管家,最终实现产品叠加及市场占有率提高的业务目标。
结合近期企业微信拓新活动,侯马农商银行新田路支行在周边展开了网格化营销走访。对每一个客户认真记录相关信息和需求,再根据客户群体的特点建立专项企业微信群,定期发布和更新农商行各项金融产品和政策,随时为群内客户解疑答惑,做到“事事有回应、件件有着落、凡事有交代”,通过扎扎实实实地走访宣传,切实提升金融服务便捷性。
该行采取“线上线下”相结合方式,深入开展“地毯式”宣传,结合时令节气、重要节日等时间节点,开展特色厅堂主题营销活动,进一步拉进与客户距离。同时,深入校园、社区、商场等,通过金融活动、专题宣传等,讲解产品特色、优惠政策、业务流程等,进一步宣传存贷款活动,普及非法集资、电信诈骗等金融知识。(常珊珊)