古县农商银行聚焦县域金融市场的主阵地和支农支小金融服务的主战场，纵深“三个维度”，拓深度、延广度、提温度，让金融服务更有速度。截至目前，该行实体贷款较年初净增2亿元；布放晋享e付商户二维码1642户。
拓展服务的深度
一是在产品上深研。针对不同客户群体，量身定制信贷产品。例如针对晋享e付商户匹配“码上贷”，“一次授信，循环使用，随用随贷”的产品特点灵活满足商户的资金和服务需求。目前，该行研发信贷产品已达到18个种类。
二是在宣传上深入。通过“线上+线下”“户内+户外”等方式扩大宣传面，让农商行的产品服务深入人心，耳熟能详。
三是在管理上深精。针对存量客户，完善三大台账，让金融服务更加精准，即建立客户信息台账，建立客户需求台账，建立服务保障台账，增强客户“粘性”；针对增量客户，实施“管家式”服务，走访勤、营销勤，优化客户对农商银行服务的体验感，用服务留住客户，巩固阵地。
延伸服务的广度
该行对辖内的乡镇村庄、小微实体、重点项目等进行网格划分，实现网中有格，格中有人，将金融服务的触角延伸到“最后一米”。一是每月选择一个乡镇村庄开展“整村授信现场会”，获得乡镇政府、村两委的大力支持，集中村民群众进行宣传营销，并为符合条件的村民现场授信。目前，已在25个村庄开展了集中授信活动。二是大力推广“金融店小二”“商户微沙龙”等零星式、迷你式授信活动，将金融服务直接送到零售商户、送到工厂车间。三是党委班子带头营销作表率，主动对接县域重点项目工程和企业上下游客户，农商银行的金融覆盖率、可得性和满意度大幅提高。
提升服务的温度
该行坚持以温情服务彰显农信担当。一是驿站服务。该行在辖内网点增设“爱心驿站”，为清洁工、交警等户外劳动者提供歇脚地、乘凉地，为他们开设专属“小课堂”，普及农商银行的金融产品和服务；建设“妈咪小屋”，为准妈妈和哺乳期的新妈妈们提供实实在在、人性化的暖心服务，为她们打造“温情港湾”。二是移动服务。在信贷投放工作中，该行大力推广数字化、线上化、移动化办贷，实现入户就办、随时授信，缩短办贷时间、提高办贷时效、提升客户体验，同样的资料“只提供一次”，办贷的客户“最多跑一次”。三是上门服务。将上门服务对象由原来的年迈老人、患病客户等特殊群体客户扩大到各个群体，全面拉近与广大客户之间的“鱼水”之情，有效厚实客户基础。（董萌）
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