炎炎夏日，热辣滚烫。迎着这波热潮，霍州农商银行不断创新服务模式，以“多点赋能”拉满商户营销“热力值”，超额完成晋享e付各项指标。
系统赋能，热力十足
该行在上线的霍商助手小程序中设置了银商平台模块，包含商户工作要点、商户分布、作战地图、目标商户、我的商户基本信息（商户概况、商户交易、商户积分、商户巡检）、商户提档升星、亏损提醒、巡检记录、数据报表、商户积分排名、订单列表等功能，商户管户人一键点击便可了解所管商户基本情况，为农商行工作的开展提供行动指南。尤其是通过商户分布图，每名员工可以清楚地知道“哪些商户没有布放农商行二维码、与农商行没有业务往来”，并将这些商户作为营销的重点对象，通过“地毯式”走访，以高精准度营销，扩大商户服务辐射圈。截至目前，该行新增收单商户较年初净增661户，新增活跃商户413户。
定期回访，热力不减
该行坚持以客户为中心的服务理念，商户管户人按季开展实地回访，解决商户使用过程中的问题，根据商户提出的问题，不断优化服务流程和产品功能，满足商户的多样化需求。针对有资金需求的，第一时间通过“霍商助手”助贷市场推送给就近网点客户经理，客户经理接单后至少两个工作日给予资金支持。同时，与商户开展联动营销活动，商户利用人流量大的优势向农商行推荐客户，推荐即有奖，不断积累客户基础。
积分商城，热情满满
为了答谢广大晋享e付商户，银商平台模块设置了积分商城，商户在交易过程中按星级分类累积的积分，可在积分商城中兑换各类实用礼品，积分越高可兑换的商品等级越高，激励商户加大农商行二维码使用率，在增加商户黏性的同时，提升月交易活跃度，积累沉淀资金。截至目前，商户沉淀资金1.3亿元。（韩莉）
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