——优化审批流程 提高服务质效
从“一堆事”到“一件事”，从“多次跑”变“一次跑”，从“部分事项即来即办”到“马上拿证”……
这些天，临汾市博凯朝阳汽车服务有限公司总经理李霞倍感轻松，由于临汾市行政审批服务管理局持续开展“所有审批事项办理向全国最短时限看齐”专项行动，对常办事项的审批流程进行持续优化，她在办理“网约出租汽车驾驶员从业资格证”过程中，用时由原来至少三天缩短成“即来即办、当天拿证”。
博凯朝阳汽车服务有限公司是滴滴出行的临汾代理商，旗下有百余名网约车司机，按照相关规定，网约车司机必须取得网约出租汽车驾驶员从业资格证才可以上岗。如何高效为网约车司机办证，一直是李霞最关注的事儿。
去年，李霞进行网约出租汽车驾驶员从业资格证申报时，乘车前往政务服务大厅，然后向窗口递交材料，整个过程至少需要半天时间，后期还需要再回家等审核通知。
3个月前，李霞接到办事大厅工作人员的电话，告知她申报程序有了新变化，以后不用来回跑了，只要手续带全就可实现“即来即办、当天拿证”。
与李霞有同样办事感受的还有山西沃翔科技有限公司负责人毛鹏飞，他感叹：“现在办事真是太方便了，制度、流程都摆放在服务台上，一看就明白，过来办事还有工作人员专业指导，十分高效便捷，我为临汾的营商环境点赞。”
李霞、毛鹏飞亲历的办事变化只是市行政审批服务管理局开展“所有审批事项办理向全国最短时限看齐”改革的一个缩影。今年以来，该局进一步优化审批流程、压缩审批时限、提升审批效率，确保于年底实现“不少于75％的常办审批事项达到全国最短时限”，持续推动事项管理由标准化向精细化转变，为全市加快实现“三个努力成为”不断发力。
改革过程中，该局坚持多部门联动统筹办理进度，协调相关部门开展联合办事，线上汇总各部门审核意见。办结后，通过系统将审批结果推送给相关单位，实现审批监管无缝衔接。
“当前，政务服务的标准化、规范化、便利化水平实现了有效提升，切实让企业、群众体验到‘快捷办、一次办、高效办’带来的实惠。”审批八科科长庞婴说，“我们通过‘优化办事流程，简化申请材料，缩短办件时长’等便民服务举措，将网约车从业资格证、车辆运营证等审批事项向全国最短时限看齐，企业和群众在资料齐全的情况下，部分事项实现‘即来即办、当场办理、马上拿证’。”
从“我来找你问”，到“主动帮代办”；从审批材料做“填空题”让人一头雾水，到智能导办做“选择题”让人一目了然……
据了解，自开展“所有审批事项办理向全国最短时限看齐”专项行动以来，该局已有138个事项达到既定承诺时限，占全部182个常办事项的比例为75％，提前完成年初确定的“到2024年年底前实现75％事项达到全国最短时限”目标，实现全年任务半年完。（祁欣）
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