8月22日上午，山西省旅游标准化技术委员会委员、洪洞大槐树寻根祭祖园常务副总经理何东海为山西省文化旅游标准化能力提升暨《“旅游满意在山西”建设标准体系》宣贯培训班学员授课。
授课内容围绕《标准化助力A级景区提质增效》这一主题展开，详细讲解了旅游标准化概述、国家服务业标准化有关政策导读、标准的宣贯与执行、标准化促进景区提质增效、标准化助力景区提质增效的实践要点。在授课过程中，结合“洪洞大槐树景区标准化发展历程及现状”案例讲解了如何通过标准化管理，提升景区的硬件设施、服务质量、游客体验等多个方面，提高景区质量、提升游客满意度，将理论与实践结合，让学员们在理论提升、实践操作方面都收获颇丰。
他指出，旅游标准化是旅游行业各项工作的技术支撑，是提高旅游业整体效能、增强旅游业竞争力的科学管理手段，有了标准的引领，旅游业才能向产业化、品牌化、特色化方向发展。他的授课不仅提升了学员对旅游标准化的认识，也为其提供了实用的操作指南。
洪洞大槐树寻根祭祖园自2006年开始探索标准化管理工作，在服务全过程中始终贯穿标准化，2008年制定了山西省旅游行业代表性地方标准《山西洪洞大槐树寻根祭祖园景区旅游服务规范》；2009年建立企业标准体系；2014年被国家标准化管理委员会公布为国家级旅游服务业标准化试点；2018年1月被国家标准化管理委员会评为“2018—2019年度国家级服务业标准化示范项目”，成为山西省首家获此殊荣的单位，并于2020年9月顺利通过终期评估；2021年获评“国家AAAA级标准化良好行为企业”；2022年景区制定的山西省地方标准《旅游景区厕所清洁服务规范》被山西省人民政府评为第一届山西省标准化创新贡献奖标准项目奖三等奖，常务副总经理何东海获评第一届山西省标准化创新贡献奖个人奖；2023年景区“文化旅游景区服务”又成功入选首批“山西精品”。标准化已成为推进公司高品质发展的重要抓手和有效途径，旅游标准化更是公司快速发展的核心推动力，为公司积累了丰富的旅游服务标准化创新的实践经验，极具借鉴意义和推广价值。
洪洞大槐树寻根祭祖园景区作为国家AAAAA级旅游景区、全国文明单位、国家级文明旅游示范单位、AAAA级标准化良好行为企业、国家级服务业标准化示范项目等百余项国家级荣誉的获得者，一直以来不断完善景区各项建设，强化标准化内部管理，充分发挥标准化示范引领作用，先后吸引30余家单位前来参观学习标准化建设经验，让更多的景区积极参与标准化活动，进一步引领带动了全省旅游业标准化高质量发展，叫响了“旅游满意在山西”“旅游满意在大槐树”金名片！
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