“霍州农商行把金融服务送到了我们身边，有啥需求打一个电话他们就能帮助解决！”许多老百姓如是说；
“做生意需要资金，霍州农商行加班加点办理授信手续，让我的生意越来越红火！”一个个受益的城乡商户如是说；
“办企业除了离不开资金，还需要财务、税务等方方面面的支持，霍州农商行的企业融资‘一站式’服务平台全方位帮我们解决，让我们可以专心搞经营！”众多企业负责人如是说；
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在霍州，社会各界说起霍州农商行，都会纷纷点赞，分享自己与霍州农商行的感人故事。霍州农商行新班子组建以来，紧紧围绕“一年提质效、二年见成效、三年争一流”奋斗目标，牢牢把握农商行服务定位，全力服务地方经济社会发展、助力乡村振兴，向着坚决打赢新征程上高质量发展攻坚战奋力前行！
打造“三支队伍”普惠父老乡亲
1月27日，第二届霍州市“霍嬷嬷”年货节暨霍州农商行“金融挂职”派驻工作启动仪式举行。霍州市委副书记、市长张可新出席并按下启动杆，宣布霍州农商行“金融挂职”派驻工作启动，标志着霍州农商行精心打造的金融村官、金融顾问、金融管家“三支队伍”进入实施阶段，掀开了该行普惠金融新的一页。
霍州农商行自2020年11月24日改制挂牌以来，构建起覆盖广泛的金融服务网络，各项业务实现了快速发展。但同时也面临着存款、贷款市场份额相对较低、客户数量增长缓慢等挑战。为突破难点，霍州农商行新班子进行了全面的市场调研，发现贷款客户占有率低和存款黏性差、高净值客户占比低等问题，成为制约该行高质量发展的瓶颈。问题找到了、如何实现突破，成为摆在霍州农商行党委班子面前的重要课题。霍州农商行党委书记、董事长冯军鹏说：“中央金融工作会议将普惠金融列入‘五篇大文章’之一。农商行是服务三农、小微企业的金融‘店小二’和乡村振兴主办行，大力实施普惠金融既是使命担当，也是实现工作突破的重要法宝。”为此，霍州农商行党委以践行金融工作的政治性、人民性为核心，响亮提出了以党建为引领，打造金融村官、金融顾问、金融管家“三支队伍”的思路，以畅通多层次、多领域金融服务渠道，蹚出多渠道金融服务路径，实现增户扩面、抢占市场份额，突破发展瓶颈。
经过积极汇报沟通，霍州农商行打造“三支队伍”的思路得到了霍州市委、市政府的充分肯定支持。霍州市委、市政府于年初出台文件，高位推动派驻工作的落实，构建党建引领、双向赋能新模式。
启动仪式后，霍州农商行迅速行动，按照方案要求积极与各机关事业单位、乡镇（街道办）、村委对接，开启了金融赋能经济发展、助力乡村振兴的新篇章。该行精心挑选了12名优秀中层人员到乡镇、街道办担任金融助理，选派了111名业务骨干到全市152个行政村（社区）担任金融村官，每月列席村“两委”、社区的相关会议，并通过常态化金融需求座谈会、整村授信现场会、金融知识宣讲会、金融产品推介会等，了解乡镇、村委的产业发展导向和农户就业创业信息，夯实农户数据地图，为农户提供及时的资金支持，赋能农户增收创利，打通乡村振兴金融服务“最后一米”。
霍州农商行还将60余名业务骨干派驻到全市130余家行政事业单位担任金融顾问，通过亮明身份、挂牌服务、政策宣讲、沟通交流，深度挖掘金融需求，第一时间给予“点对点、一对一”金融服务，解决行政事业单位重点项目推进、招商引资、金融政策普及、单位员工基础金融服务等一系列问题。
同时，该行还为每个商户都配备了“一对一”的金融管家，以晋享e付为切入口，积极开展存贷款、银行卡等“一揽子”营销，并通过定期走访、生日问候、星级管理、商户联谊会、礼品回馈等，提高商户黏性。
霍州农商行“三支队伍”入驻后，实现了对全市130余家行政事业单位、152个行政村（社区）、6000多户商户等不同客群的金融服务100%全覆盖，将普惠金融送到社会各个角落和每个群众身边。
依托“五大版块”推动业务跃升
有了多层次的服务渠道，如何让每个层次的服务领域更深、更广？霍州农商行在探索“共联共建”新模式的过程中，提出了构建“银政、银农、银商、银企、银社”五大业务版块的战略。
每月的5日、15日，霍州农商行党群工作部主任张亚文都会来到担任金融村官的李曹镇秦家岭村，走入村民家中，全面了解村民信用状况和资金需求并提供个性化的授信或贷款产品。这是霍州农商行依托银农版块实施的“三个清零”行动中的重要内容，由金融村官对全市127个村的农户推广农商行贷款、存款和晋享e付二维码业务，确保所有符合贷款条件的农户都能获得相应的授信额度、所有有存款需求的农户都能在该行办理存款业务、所有符合条件的商户都能在该行开通晋享e付二维码。目前，全市共召开金融需求对接、现场授信会150余场，形成政府牵头、农商行动员、金融村官对接“层级联动共建”模式，共发放农户贷款2578笔、3.38亿元，收集农户信息11万余条。
金融顾问们也积极行动，依托银政版块深挖企事业单位重点工程、项目及工作人员金融需求，提供多样化金融服务。经过努力，霍州农商行与霍州市行政审批服务管理局签订“政银合作”协议，在行政审批大厅设立了“农商行窗口”；与霍州市工商联、人社局等签订战略合作协议，针对性推出特色贷款。目前，通过金融顾问的对接，该行已完成了国库代理资格准入，与全市27家学校达成食堂代理收费业务合作意向；与36家学校达成代发工资合作意向；开立行政事业单位账户16家，项目资金落户8家。
银商版块中，金融管家对全市6000多户商户进行“地毯式”走访服务，开展星级评定，给予优惠政策，最终实现与商户资源、信息共享，携手打造银商合作新模式。今年以来，该行收单商户新增751户、活跃商户新增413户。
银企版块工作更是精彩纷呈、亮点频现。“我们公司成立时间短，很多方面还不十分完善，急需金融支持。在霍州农商行举办的企业融资金融大讲堂上，专家分别从税务管理、财务咨询以及企业融资方面进行了全面讲解和辅导，农商行还提供了融资信息，让我受益匪浅，对推动公司规范发展很有意义。”一名参加了企业融资金融大讲堂的公司负责人深有感触地说。作为服务地方经济的主力军，霍州农商行建立了霍州市企业融资“一站式”服务平台，开办了为企业免费提供证照办理、账户开户、代理记账、税务申报、企业融资等服务。同时针对一些有金融需求的中小微企业的财务体系不健全，对银行融资条件不了解的情况，霍州农商行构建起了企业融资大讲堂常态机制，为企业讲解财务、税务、金融知识、金融产品，培育企业融资意识，帮助企业不断健全财务机制，从而达到银行融资准入标准。目前，该行已成功举办4期企业融资大讲堂，参与企业达350余家，共收集企业信息205户，开立企业账户180户，为36户企业办理贷款9000余万元。
霍州农商行还联合霍州市住建局、物管部门和各物业公司，依托银社版块，以智慧社区、物业管理为切入点，为社区居民提供家电维修、水电费代缴、零工市场、生活优惠等服务，在各小区推广晋享e付电动车智慧充电桩，目前已成功在三个小区安装电动车智慧充电桩，向400余户业主提供更安全、便捷的充电服务。通过银社联动一系列措施，该行客户覆盖面达8万人。
在五大版块的助力下，霍州市党政事业部门及工作人员、农民、商家、企业，都与霍州农商行建立了紧密的联系，享受到农商行的贴心服务。
勇于改革创新激活发展动能
时代呼唤创新，金融同样离不开创新。霍州农商行认识到要始终紧跟时代，做到人无我有、人有我优，必须有新思路、新办法、新招数，以此应对工作的新局面、新问题、新挑战，从而在同业竞争中立于不败之地，更好地服务于地方经济社会发展，满足群众日益增长的金融需求。
5月28日，崔师傅高兴地在霍州农商行获得了4.6万元贷款，这是全省发放的首笔农村土地承包经营权抵押贷款，是霍州农商行在金融助力乡村振兴中的一次大胆尝试和创新，标志着全省农村土地承包经营权抵押贷款实现了零的突破。土地承包经营权是一项重要的物权，但之前由于多种原因导致难以办理抵押。霍州农商行在获悉农村不动产确权登记发证政策后，积极与霍州市自然资源局进行对接，经过精心策划设计，及时推出了农村土地承包经营权抵押贷款这一新的贷款产品，让崔师傅以自己承包的27亩土地经营权做抵押，顺利获得了急需的贷款，满足了生产需要。霍州农商行还对全行信贷产品进行整合优化，推出了包含4个系列30余种信贷产品的“霍速贷”，更好地满足社会各界金融需求。
做金融，防控风险永远是第一责任。霍州农商行时刻绷紧风险这根弦，积极探索和创新风险处置方式，形成“农商行+公证处+农调委+法院”多元解纷工作机制，对贷前、贷中、贷后全流程实施风险防控，赋能金融风险防范，加快金融风险化解。4月30日，霍州市金融经济领域矛盾纠纷多元化解中心正式挂牌，同时霍州市人民法院金融纠纷法官工作站、霍州市公证处驻农商行金融业务工作站、山西省农村金融纠纷人民调解委员会驻霍州农商行工作站正式运行，开启了该行风险处置新局面。三个工作站人员联合集中办公，大大缩短了工作人员、客户因多个地方来回跑的时间消耗，全面提高了工作质效，打造了一条诉前调解、诉后执行闭环清收链条。三个月来，共办理赋强公证1750笔、7.6亿元；对152笔不良贷款进行了诉前调解，达成调解协议14笔，出具司法确认书10笔，本息115万元；流动法庭开庭22起，审理涉诉贷款1258余万元。
为有效激发员工积极性，霍州农商行建立了行员等级管理体系，综合考虑员工岗龄、工作业绩、360度员工评级、职业素养等进行等级评定，符合一定条件的人员将纳入后备人才库，并对入库人员实行梯队动态管理，同时，将原来运营主管、信贷会计、内训师、督导员纳入后备库，以后还将对全行发展有贡献的人纳入后备库，全面打通人才晋升机制，让有想法、有冲劲的员工主动作为，在基层广阔天地中拼出属于自己的精彩。
一系列改革创新举措，有效推动了霍州农商行工作质效，调动了员工工作积极性，全行各项工作有了大的提升，呈现出你追我赶、积极向上的良好风貌。
紧盯市域重点服务地方发展
在765平方千米的霍州大地，处处是繁忙有序的开工、建设、生产场景，从热气腾腾的年馍加工车间到蓬勃发展的数字经济、智能制造，再到密集建设的重点项目，一幅干劲十足、蹄疾步稳的喜人画卷徐徐铺展。在许多火热建设场景的背后，霍州农商行的金融力量犹如汩汩流淌的金融泉源，支持霍州高质量发展全面提质提速。
霍州农商行认真落实霍州市委、市政府部署，进一步强化坚守服务三农、服务地方发展的宗旨定位，把信贷支持地方经济社会发展摆在首要位置，紧盯霍州市委、市政府确定的重点项目，全力为重点项目加油助力。
“我们公司从手续办理、厂房建设、设备引进到调试生产，仅仅用了79天的时间。这样高效率的背后是霍州市委市政府的有力支持，也有霍州农商行金融力量的注入。在公司建设的关键阶段出现资金周转的困难，霍州农商行特意为公司办理了295万元的‘年馍贷’，政府贴息、办理速度快，使企业得以顺利投产。”集科研、培训、生产、加工、销售于一体的大型现代化年馍龙头生产企业——霍州市霍嬷嬷食品科技发展有限公司负责人杨春水介绍说。霍州年馍是霍州市委、市政府确定的重要富民产业。霍州农商行主动担责，创新金融服务模式，推出了“年馍贷”等信贷产品，高效满足年馍加工企业的资金需求，全力支持年馍产业的发展。截至目前，该行已累计支持多家年馍企业，累计投放贷款超过1200万元用于厂房扩建、设备购买等。在霍州农商行的全力支持下，霍州市年馍产业取得了显著成效。目前，全市从事年馍生产加工的工厂、作坊达120余家，产量突破2000万公斤，销售额达到了1.5亿元。
“加快发展厨卫具制造、电子设备产业，推进神州通立装配式电梯……投产达效。”是今年霍州市政府工作报告确定的工作重点。位于霍州经济技术开发区智创园的山西正达科技有限公司成立于2023年11月，是一家从事厨卫具制造的骨干企业。如今，成立不到一年的正达公司生产形势良好，发展势头强劲。公司负责人回忆起公司成立初期的情景，连连感谢霍州农商行的鼎力支持。原来，在该公司建设中，遇到了资金紧张的状况，霍州农商行获悉该企业所从事的厨卫具制造是霍州市确定的重点发展产业后，开通绿色通道，加班加点及时为其发放了200万元贷款，帮助其顺利购回生产设备，实现了顺利投产。山西美富华科技有限公司也是一家厨卫具制造企业，霍州农商行发放100万元贷款，使其顺利走上了发展轨道。霍州农商行还向神州通立电梯（山西）智造有限公司发放贷款990万元，支持企业建设。为服务好霍州新时代人工智能算力产业园项目建设，霍州农商行派出人员及时与产业园对接，详细了解需求，为进一步合作打下坚实基础。
霍州农商行以支持地方经济发展为己任，积极对接霍州市委市政府工作重点，先后与霍州市特色产业年馍协会、厨卫小镇、书商协会签订战略合作协议，并向协会会员单位总授信8000万元。
风正帆悬正可期，勇立潮头唱大风。面对数字化转型带来的挑战与机遇，霍州农商行积极拥抱科技、推动数字化转型。1月27日，霍州农商行代言小鹿“霍小帮”正式发布，集合了城市大数据平台、数字乡村服务平台、智慧社区服务平台的“霍小帮”系统经过精心筹备也即将上线，能够为社会各界提供精准化、差异化服务，推动霍州农商行跨上新的台阶，向着高质量发展奋勇迈进！（李永军 刘文军）
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