近日,在襄汾农商银行古城支行营业厅内,大堂经理小毛在巡查时,意外发现休息区凳子上有一部手机。确认并非现场客户遗失物品后,小毛立刻着手寻找失主。由于手机设置了密码,无法直接联系到失主,小毛便查看监控录像,同时比对厅堂业务数据,千方百计地试图寻找失主的线索。经过一番不懈努力,终于成功与失主取得了联系。
当失主急匆匆地赶来,看到失而复得的手机时,眼中满是感激之情。她紧紧握着工作人员的手,激动地说道:“真的太感谢你们了!手机里有很多重要的照片,如果丢失了,就再也找不回来了。你们的服务真是太贴心了!”
这看似只是一次简单的失物招领,实则是襄汾农商银行贴心服务的生动体现。它深刻诠释了“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”的服务理念。该行始终坚持“以客户为中心”,用一个个贴心的细节赢得了群众的信赖。
襄汾农商银行在此提醒广大朋友:在当今时代,手机已然成为人们生活中不可或缺的重要工具。为确保手机及个人信息安全,广大客户务必开启锁屏密码或其他安全保护设置,切不可随手放置手机,以免不慎丢失。倘若发现手机遗失,应第一时间借助身旁其他手机登录微信、支付宝等软件进行账号保护,并及时告知亲友手机已遗失,防止自己和他人的钱财遭受损失。(樊丹)