当好群众全生命周期“健康管家”——记市人民医院健康管理中心

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这里是全省规模最大、设备先进、专业人员齐全的健康管理中心之一,凭借优雅的环境、专业的服务、齐全的体检项目,每年为高达5万人次以上的群众进行体检,并通过检后管理持续守护群众健康;

这里是全省首家医检分离、男女分检,集宣教、体检、检后管理为一体的“一站式”公立医院健康管理中心,既避免了体检者和患者的交叉感染风险,又能让体检者充分享受三甲医院高水平的健康管理服务;

这里被誉为人民群众的“健康守门员”,仅今年以来就在体检中发现重大阳性人数292人,其中不少是癌症患者,通过就医“绿色通道”即时介绍到相关专业科室,实现了早发现、早诊断、早治疗,将病魔扼杀在摇篮里;

…………

这里就是临汾市人民医院健康管理中心。

作为临汾乃至晋南地区规模最大、专业齐全、设备先进、技术力量雄厚的大型综合性三级甲等医院,近年来,该院充分发挥在“健康临汾”建设中的引领示范作用,牢固树立“大健康”理念,大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,投入大量人力物力打造了现代化的健康管理中心,给市民提供“一站式”的健康体检和高品质的全生命周期健康管理服务,竭诚为全市人民健康保驾护航。

健康管理“一站式”打造服务新标杆

“许多市民的健康管理意识十分淡薄,都是生病了才来医院,其实加强健康管理、做到未病先防才是最有效、最根本的手段。面对疾病发病人群数长期居高不下的情况,我们健康管理中心在医院的大力支持下,转变思路、前移关口,实现从‘检查’健康到‘管理’健康的转变,通过开展以预防为主的全生命周期健康管理,从源头上控制疾病、降低疾病的发生率,满足人民群众日益增长的健康管理需求,有效缓解医疗系统的压力和社会负担。”市人民医院健康管理中心主任邓弘谈起成立健康管理中心的初衷时这样说。

健康管理是指对健康人群和疾病人群进行监测、分析和评估,对健康危险因素进行干预,控制疾病发生、发展,保持健康状态的行为。其核心价值在于将健康维护的重点从治疗和康复向疾病的预防前移。

随着国民健康意识的不断提升,高质量的健康管理成为市民的迫切需求。去年7月,市人民医院投入逾2亿元巨资,打造并运营了总建筑面积10580平方米、共9层楼的现代化健康管理中心。中心秉承“以健康为目标,以服务为核心,以质量为生命”的服务宗旨,坚持常规体检为基础,专项体检为重点,全面加强检后管理,特色体检引领未来发展的理念,更好地服务于人民群众健康。

“疫情过后,我更加关注自身健康,定期进行体检。以前去公立医院体检,总担心和患者一起排队或是共用检查设备会造成交叉感染,去私立体检机构体检又担心没有专业的医护人员,体检质量无法得到保障。现在市人民医院健康管理中心实现了‘医检分离’,可以提供与患者完全分离的‘一站式’体检服务。还有‘男女分检’服务,避免了很多尴尬,可以更好地保护个人隐私,让人安全感满满。在这里体检,环境好、速度快、效率高,整个体检过程让人很舒心。”刚刚在市人民医院健康管理中心体检完的刘阿姨对这里的环境和服务赞叹不已。

健康管理中心位于市人民医院主院区西门斜对面的祥宇龙居6号楼,1至3层为体检中心,拥有独立的健康体检空间,设有内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、妇科等诊室,并配有抢救室和抢救设备,同时设置了普检区、女宾检查区、男宾检查区、VIP检查区、专家咨询室等。4至9层为专项体检和健康管理相关服务。

依托市人民医院雄厚的综合实力、一流的医疗技术水平和先进的医疗设备,健康管理中心聚集了大批临床经验丰富、专业知识渊博、工作严谨的医学人才,建立了包括医师、护士、影像技术员、健康管理专家等共74人的职业化、专业化团队。

一流设备做后盾体检服务人性化

“以前做过胃肠镜检查,那种刻骨铭心的痛苦让我后来一听到这个词就害怕。没想到现在市人民医院健康管理中心能做无痛胃肠镜检查了,在完成‘一站式’术前检查和麻醉评估后,睡了半小时就做完了胃肠镜检查,基本上没什么痛苦。”张大爷对比起今时往日胃肠镜检查的变化,不禁感慨万千。

食管癌、胃癌、结直肠癌三大消化道恶性肿瘤占我国所有肿瘤病例的50%左右,早期的诊断主要依靠胃肠镜检查。然而做胃肠镜检查时,一根管子前端装上内视镜后,从咽喉一直插至食道、胃、十二指肠,那令人闻风丧胆的疼痛感和不适感,令许多人对这项检查望而却步。很多人往往都是有了症状才来就诊检查,这时候肿瘤已经处于中晚期了,很难彻底治愈。

为了解决这一痛点,让更多的人可以舒适地进行胃肠镜检查,健康管理中心引进了目前消化内窥镜诊疗领域最先进的设备——奥林巴斯CV-290高清电子胃肠镜,同时在医院麻醉科医生的支持下,开展了无痛胃肠镜检查。麻醉医生会给受检者施以镇静麻醉术,使其进入舒适无痛的睡眠中,然后内镜检查医生开始检查操作。整个过程大概10-30分钟,做完检查后受检者就苏醒了,几乎感受不到任何不适。

工欲善其事,必先利其器。健康管理中心着眼于全民大健康,引进了国内外众多先进的体检设备,包括飞利浦1.5T核磁共振、飞利浦64排螺旋CT、美国GE数字摄影X线光机、美国GE彩色超声诊断仪、美国GE钼靶乳腺机、美国迈迪双能X线骨密度测量仪、迈瑞高端妇产超声NuewaR9S、飞利浦EPIQ7W心血管超声系统、中医诊疗仪、C13幽门螺杆菌检测仪、动脉硬化测量仪、眼科综合诊疗台等高端仪器,可以进行内科、外科、妇科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等健康体检临床检查项目,以及心电图、超声、放射、骨密度检测、肺功能检查、C13呼气试验、人体成分分析等一系列健康体检功能检查项目,能够更高效、更精准地筛查出体内病变。

有了良好的设备,更要把服务跟上。健康管理中心为了让体检者有更好的体验,利用先进的全智能导检系统合理安排体检流程,减少体检等候时间。体检者可以通过“体检导引单+手机智能导检系统”,实时查看当前体检等候科室队列以及已完成、未完成的项目,避免了每项检查都需要排队等候,提高了体检效率。

身体查出“大毛病”绿色通道快救治

“您的体检报告出来了,有些情况需要当面和您说一下,请尽快来一趟。”3月份,健康管理中心工作人员拿到了最新出炉的一批体检报告,发现家住临钢小区的王女士体检报告中有重大阳性结果,于是一边立即将结果上报,一边第一时间通知了王女士。

王女士到了健康管理中心后,早已等候多时的妇科专家当面告诉她:“体检和病理结果显示你体内发现有宫颈原位癌,没有在电话中当面告诉您,就是担心你会害怕。不过别担心,不是所有的癌症都是不治之症,你的宫颈癌发现早,有很大的概率是可治愈的。”

宫颈癌是女性易发的三大癌症之一,是可以通过早期诊断、预防和控制的癌症,越早发现,越容易治愈。但由于早期宫颈癌没有明显的症状,很容易被忽略。定期进行宫颈癌筛查,可以及时发现癌前病变,及早治疗,从而阻断其发展。

在妇科专家一对一当面告知了王女士具体情况并安抚她情绪后,健康管理中心立即开通就医“绿色通道”,安排她去市人民医院妇科做进一步的治疗。没过了几天,妇科传来了好消息:王女士顺利完成了手术,重新恢复了健康。

生活回归正常后,王女士感慨道:“这一次的体检治病经历让我后怕不已,再耽搁一些日子很可能就要抱憾终生了。这也让我发自内心地认识到,永远不要心存侥幸,人到中年一定要定期进行健康体检,只有这样才能做到‘早发现、早诊断、早治疗’,让健康常伴左右。”王女士出院后,健康管理中心对其进行了回访,并以体检数据为基础,以生活方式管理为手段,从饮食调养、定期复查、恢复运动、心理支持等方面给出详细的健康指导建议,帮助她远离不良生活习惯,重新拥抱健康生活。

时代在快速发展,健康管理中心前进的脚步也从未停歇。今年以来,健康管理中心全力打造“妇科疾病早筛”专病专检品牌,通过HPV(人乳头瘤病毒)检查、TCT检查、阴道镜检查、子宫颈活组织检查等一系列技术,建立女性健康的“预警系统”,及时发现子宫颈癌、子宫肌瘤、子宫内膜癌、卵巢肿瘤、子宫颈鳞状上皮内病变等重大疾病,确保将疾病扼杀在萌芽阶段,避免病情恶化。

发现一例早癌,就能挽救一条生命,拯救一个家庭。截至7月11日,今年健康管理中心已经发现包括可疑占位病变或恶性肿瘤、可疑新发的疾病或已患慢性疾病并有加重趋势等在内的各类重大阳性病例292人。对于查出重大异常问题的患者,健康管理中心会当面告知应该如何应对、去哪个科就诊等,给出详细的健康指导建议。遇到急危情况时还会开通就医“绿色通道”,联系相关科室沟通病情、协调床位,同时安排工作人员护送患者去诊疗,确保患者第一时间得到有效救治。

检后管理有“医”靠健康专家常相伴

“现在很多人都以为进行了健康体检就是完成了健康管理,这种观念是极其错误的。体检只是健康管理的第一步,如果检而不管,那就跟没体检一样。”邓弘表示,健康体检只是数据采集环节,只有在医生指导下把身体管起来,才能达到防大病、管慢病、促健康的目的。

每个人、每个家庭、每个社区,都是“健康中国”的一个细胞、一个组成部分。公民是自己健康的第一责任人,每个人都应该真正把自己的健康列入本人的重要议事日程,抛弃“没病不检查、不找医生、不没病找病”的旧观念,树立“健康体检是基础,健康评估是手段,健康干预是关键,健康促进是目的”的整体健康管理观。

在客户完成健康体检后,健康管理中心会开始专业化的检后健康管理,为客户建立个人专属健康档案,由专家对体检结果进行全面评估、汇总分析,提供权威、专业、个性化的检后建议,同时提供检后报告解读及健康管理咨询服务。专家会根据体检者的身体状况、心理情况、检查数据进行综合分析,从饮食、运动、营养、心理、健康保健、疾病预防等方面入手,为体检者提供全面的健康管理指导建议。

对于体检结果有异常者,主检专家负责对体检报告进行审核、把关后,及时告知反馈,并给予专业指导,提供复检方案并进行追踪。有需要门诊就诊的,健康管理中心会为其提供专科诊治联系、预约专家就诊等服务,有效减少了就诊等候时间,确保得到及时治疗。

“长期低头工作、看手机、玩电脑,使颈部长期处于一种姿势,导致颈部肌肉韧带劳损、椎体骨质磨损、增生等,就会引起颈椎病。预防颈椎病,要加强颈肩部肌肉锻炼,注意颈肩部保暖,及时治疗肩周炎等颈、肩、背部的软组织损伤……”健康管理中心发挥市人民医院专家众多的优势,采取定期和不定期相结合的方式举行各种健康公益讲座,邀请各领域专家学者登台授课,面对面向广大群众讲解营养保健、疾病预防、慢性病健康管理等各个方面的健康知识,解答大家的困惑,为全民健康提供全方位服务。去年至今,健康管理中心组织专家团队深入临汾市图书馆、临汾市博物馆、临汾市老年大学等十多家单位开展“健康宣教走进基层”活动,用通俗易懂、形象生动的语言讲解合理膳食、科学运动、调整心态、戒烟限酒、慢病预防等多个方面知识,让大家明白如何进行自我健康管理,将健康的种子播撒在更多的人心中。

一流的环境设备、雄厚的人才队伍、专业的服务团队、优质的医疗服务……市人民医院健康管理中心正依托临汾市人民医院这棵参天大树,以一往无前的姿态奋力推动全市健康管理事业驶上高质量发展快车道。未来,将会有更多的市民从这里收获健康、拥抱幸福!(临汾市人民医院 王德政)

[编辑:席亚文]
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