“快,帮我把钱取出来,我要去付货款。”近期,客户孟先生来到襄汾农商银行南辛店支行办理现金取款业务,柜员小关严格按照反诈工作要求,再三询问客户取款用途并进行风险提示后,为该客户办理了现金取款业务。可当天下午,襄汾农商银行运营管理部通过公安反诈系统监测到一笔涉案资金为5万元的电信网络诈骗案件,紧急通知该支行立即展开排查,锁定客户孟先生为受害者,随即电话通知其可能正在遭遇电信网络诈骗,切莫轻易付款。
经了解,孟先生做小本生意,在网上认识了自称是供货方的诈骗分子,对方称网上银行交易受限,要求其将现金货款通过网约车送到指定地点。经过沟通,孟先生意识到自己被骗,及时终止付款,并对工作人员表示感谢:“谢谢你们,要不是你们及时联系我,我就上当了。”次日,孟先生将这5万元现金存成了定期存单。
此次成功拦截现金诈骗案件,不仅体现了襄汾农商银行工作人员在防范金融风险方面的敏锐洞察力和高效协作力,也进一步加强了“银警”之间的联动与交流,襄汾农商银行将继续加强内部安全管理,常态化开展员工反诈培训,为营造和谐稳定的金融消费环境贡献农信力量。(李丫丫)