近日，临汾南公司路网运行保障三队外勤人员在巡查过程中救助了一位误上高速公路的失智老人，成功化解了一场潜在的险情。
当天下午6时，外勤人员进行日常巡查返程时，在河津北收费站内广场发现了一位老人正往高速公路的方向行走，外勤人员立即停车将老人引导至安全区域后向其了解情况。
在交流过程中，无论外勤人员询问其家庭住址还是家人联系方式，老人均表情木讷，只说一句“我要回家，你们别拦我”。由于老人言语含糊不清，外勤人员无法获得有用信息。
但因该老人口音是本地的村民，外勤人员决定将老人带去附近村子寻找其家人，通过多方询问，成功联系到了老人的儿子。十分钟后，老人的儿子匆匆赶来，看到父亲安然无恙，激动地向外勤人员表示感谢。（杨丽娜）
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