2025年首季“开门红”业务竞赛开展以来,隰县农商银行下李支行严格贯彻落实总行党委的决策部署,紧扣服务实体经济发展这一主线,坚持全行“一盘棋”、全员一条心、拧成一股绳,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,按下信贷投放“加速键”,抱着开跑即冲刺、开局即决战的决心和干劲,整合资源、优化服务,全方位、多元化满足客户信贷金融需求。开年至今,该支行各项贷款较年初净增432万元,新增贷户13户,贷款业务考核名列前茅。
用心服务客户,做好产业支撑。梨果产业作为隰县的主导产业,带动诸多果农梨商走上了致富路。下李支行围绕重点产业链发展,不断优化信贷结构,党员干部身先士卒走访乡镇单位、小微企业、种养殖合作社等大客户;客户经理、柜员按照既定清单分片走访梨商果农和乡镇门店商铺,探迹拓客深入洞察客户资金需求,精准营销储备客户,对于未来两个月有信贷需求建立台账,高频实施重点营销、差异化营销,加大有效贷款投放,主动出击按旬回访客户,引导客户用信150万。
数字化营销,用便贷便客户。农商行晋享e贷产品足不出户就能解决农民资金短缺问题,被誉为老百姓的信贷“好帮手”,下李支行立足信贷转型,紧盯绿色产业和特色农业,将数字化营销渠道作为贷款营销的重要途径,全员每天下班后分片分小组去对接村民和辖区农、商户,为他们宣传和讲解农商行各类信贷产品优势、优惠及便利性,深耕普惠金融、倾力信贷零售业务,通过科技赋能、提高客户体验,有效提升办贷效率,以高效、贴心的服务增强客户的黏性,促使老百姓更加认可农商行的金融服务和信贷产品。
洞察客户需求,延伸增值服务。下李支行精准定位客户群体,在维护好现有客户的基础上,进一步明确营销目标,制定详细的营销策略,深入挖掘存量客户价值,对存量客户进行细划分类,对潜在客户进行深度回访,通过老客户引荐上下游关联客户,延伸服务赢得市场先机。同时该支行坚守市场定位、客户定位、服务定位,将营销贷款与助农服务,与追求营销大客户、大项目相结合,帮助客户去做一些力所能及的事情,针对不同客群和融资需求,提供独特的产品或服务来吸引和赢得客户,让老百姓真正感受到百姓银行的温度和情怀。(闫杨)