随着春节的临近，为了应对节假日期间网络需求的激增，确保用户能够享受到稳定且高效的通信及网络服务，临汾移动古县分公司提前布局，精心准备了一系列网络保障措施。
强化巡检，提升服务质量。开展“服务进万家，巡检进万企”，组织网格人员深入社区一线，对宽带问题进行一对一上门诊断与优化。同时，还向客户传授路由器基础配置和日常故障排查的方法，将高品质的网络和服务直接送达每一个家庭。
增强宣传，普及用网知识。通过安装调试、投诉处理以及主动服务等接触点，积极向广大用户推广互联网使用常识，增强用户的自我排障能力，确保他们可以快速有效地解决遇到的问题，做到真正意义上的“会用会看”。
落实值班制度，应急响应及时。针对节假日的特点，制定了详细的值班计划，明确责任人。重点关注网络状态、客户服务反馈以及故障排除进度，确保任何突发状况都能得到迅速响应和妥善处理。
未来，临汾移动古县分公司将继续优化宽带网络质量，保障网络安全稳定运行，杜绝安全生产隐患，确保春节期间生产安全。
晋公网安备 14010602060069号
