黄河新闻网临汾讯（记者 李国刚 通讯员 田婷丽）近日，山西交通控股集团有限公司临汾南高速公路分公司（临汾南公司）收获了一份特殊的“礼物”—— 来自临汾市12345市长热线的来电表扬。一位司乘人员特意致电，向临汾南公司临汾南收费站的工作人员表达了诚挚的感谢，对他们的暖心帮助和热情服务赞不绝口。
事情发生在当日早上8点左右，一辆正在返乡途中的货车突然出现故障，无奈之下，司机只能将车驶出临汾南公司临汾南收费站。随后，司机紧急联系了附近的汽修厂人员，在收费站外广场对车辆进行维修。临汾南收费站的值班站长在得知这一情况后，第一时间赶到现场。经询问，站长了解到司乘人员由于事发突然，车上并没有储备食物，在这寒冷的冬日里，很可能要饿着肚子等待车辆维修。
值班站长毫不犹豫地伸出了援手，亲自带领司乘人员前往收费站的餐厅就餐，让他们能够吃上一顿热乎乎的饭菜。不仅如此，站长还细心地帮司乘人员把暖壶灌满热水，方便他们在等待维修的过程中随时饮用。在离开前，站长再三叮嘱司乘人员，如果车辆维修时间过长，仍可以随时到餐厅就餐，并且表示，只要有任何需要帮助的地方，都可以随时联系收费站的工作人员。就这样，在工作人员的关心和帮助下，司乘人员一直等到车辆维修完毕，安全驶离。
事后，这位司乘人员感慨万分，他表示，收费站工作人员的热心帮助，让他在寒冷的冬日里深刻感受到了高速人的热情，也让他体会到了家一般的温暖。他对临汾南公司工作人员的服务态度和敬业精神赞不绝口，特意通过市长热线表达了自己由衷的感谢。
临汾南公司相关负责人表示，此次获得司乘人员的表扬，既是对公司工作的认可，也是一种激励。公司将持续全力以赴做好春运保障工作，始终秉持着“用心用情用力”的服务理念，切实解决好司乘人员的急难愁盼问题，为每一位过往司乘人员的旅途增添一份温暖与感动，让他们在归途中感受到满满的关怀。
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