首季开门红工作开展以来，古县农商银行营业部全体员工在总行党委的坚强领导下，紧紧围绕总行政策导向，用好“点线面”工作法，发动全员用心服务客户，确保首季开门红工作圆满完成。截至目前，该支行各项存款较年初净增15700万元，实体贷款较年初净增5635万元。
“点”上聚焦，精准定位目标客户
该支行提前对存量优质客户进行梳理，建立对接台账，安排专人进行回访，为客户送上新年祝福的同时了解客户资金回笼情况，确保第一时间为客户办理业务。围绕省市县重点项目清单，逐户走访对接企业相关人员，了解企业金融需求，提供全方位金融服务，用暖心的服务增强客户粘性与满意度。
“线”上延伸，强化客户关系管理
该支行建立多渠道客户沟通机制，通过电话、微信、抖音等方式，与客户保持密切联系，为客户提供全方位、全流程的贴心服务，让客户在有金融需求时第一时间想到农商行，及时解决客户金融痛点，不断提升客户体验。
“面”上拓展，扩大市场覆盖范围
该支行加大业务宣传力度，拓展营销范围，通过网点阵地宣传、下乡外拓、张贴海报、发放宣传页等多种方式组建营销矩阵，将金融产品通过微信朋友圈、微信公众号、抖音短视频等渠道宣传扩散，丰富宣传途径，增强宣传效果。（闫京）
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