自“首季开门红”活动拉开帷幕,吉县农商银行文城支行迅速响应,以敏锐的市场洞察力和果敢的行动力,积极投身于对公业务营销的浪潮之中。他们精准定位、全力出击,充分发挥自身独特优势,凭借着精准对接、深度服务和数字化赋能的策略组合拳,在对公业务领域取得了斐然成绩,不仅为“开门红”活动增色添彩,更为全年业务的稳健发展筑牢根基。
深耕商户“责任田”,精准滴灌促共赢
文城支行深知,辖内商户是推动地方经济发展的重要力量,更是自身业务拓展的宝贵资源与核心突破口。
一是深入调研,摸清客户需求。文城支行组织专业团队深入辖区商户,进行逐户走访,了解商户的经营状况、资金需求以及金融服务痛点。通过面对面交流,精准掌握商户需求。二是定制服务,提升客户体验。针对商户的不同需求,文城支行推出了定制化金融服务方案。为有资金需求的客户提供资金帮助,为暂无资金需求的客户定制资产管理方案以及经营储备金的办理,同时为商户提供对公账户管理优化服务,切实解决商户“难题”。三是联动营销,促进“银商”双赢。文城支行利用自身影响力,积极与各类商户开展联动营销活动,通过金融知识讲座、商户座谈会等方式,不仅提升了商户间的合作共赢,扩大了金融服务覆盖面,还成功拓展了更多的优质客户,实现了“银商”共赢。截至目前,文城支行已成功新增营销对公客户25户,投放贷款260余万元,“银商”合作的良好局面初步形成。
锚定企业“主航道”,保驾护航助发展
黄河古贤水利枢纽工程,作为区域经济发展的重要引擎,坐落于吉县文城乡古贤村。对于文城支行而言,这既是服务地方经济发展的重要契机,也是检验自身金融服务能力的关键挑战。
文城支行主动作为,迅速组建了一支由业务骨干和金融专家组成的专业服务团队,积极对接黄河古贤水利枢纽工程下游企业。团队成员深入企业生产一线,详细了解企业的业务模式、项目规划以及资金运作流程。与企业的经营管理层和财务人员进行多轮深度交流,全面掌握企业的资金状况与资金需求。在此基础上,根据企业的资金闲置周期,为其定制专属金融服务方案,提供具有市场竞争力的利率和灵活多样的存款期限选择,满足企业不同阶段的资金管理需求。
通过紧紧锚定企业这条“主航道”,文城支行与下游企业建立起了紧密的战略合作伙伴关系。在为企业发展提供全方位金融保障的同时,也为自身对公业务的拓展开辟了广阔空间。截至目前,文城支行已成功对接下游企业40户,营销开立对公账户25户,吸收对公存款600余万元,实现了金融服务与企业发展的良性互动。
驭数字“新引擎”,创新驱动提效能
在数字化时代的浪潮下,数字化转型已成为金融行业发展的必然趋势。文城支行敏锐捕捉到这一机遇,将数字化作为提升金融服务质量、创新服务模式的重要抓手,积极拥抱金融科技。
支行充分利用晋享e付、手机银行、网上银行等数字化金融产品,通过上门服务的方式,为辖内商户和企业提供一对一的数字化服务指导。工作人员耐心地帮助客户完成注册流程,详细讲解各项功能的具体操作方法,确保客户能够熟练使用这些数字化工具。同时,借助平台强大的数据分析功能,为客户提供个性化的金融服务建议。通过分析商户的交易数据,帮助商户了解自身的经营状况,优化经营策略;为企业提供资金流动分析报告,助力企业合理规划资金使用。
通过数字化金融服务的推广应用,文城支行不仅为商户和企业提供了更加高效、便捷的金融服务体验,还进一步提升了客户的满意度和忠诚度。截至目前,文城支行共新增开通晋享e付35户,沉淀资金100余万元,数字化转型成效显著。(曹家荣)