2025年“开门红”活动开展以来,尧都农商银行魏村支行以“三个坚持”为抓手,提前谋划部署、紧抓营销旺季、精准对接市场,推动贷款投放工作实现“开门红”。截至目前,该支行各项贷款投放较年初净增1050万元。
坚持厅堂营销,打造服务“前沿阵地”
魏村支行将厅堂精心打造成服务营销的前沿阵地,通过巧妙的布置与装扮,营造出温馨而热烈的“开门红”氛围。柜员以微笑服务为窗口,在业务办理中用“一句话”营销,精准捕捉客户需求。大堂经理在客流高峰时,巧妙组织厅堂微沙龙,利用客户等待的碎片化时间,聚焦重点客群,深入渗透金融服务理念,提升客户活跃度与粘性。
坚持“整村授信”,服务乡村振兴
该支行加大涉农贷款投放力度,聚焦粮食生产、果蔬种植、农资农技等行业,精准支持现代农业产业项目、家庭农场等新型农业经营主体发展。通过挖掘信贷资金需求点,建立业务跟踪台账,全力支持涉农企业、家庭农场等客户资金需求,为农村生产提供更加便捷的服务。
坚持小微蓄客,提升客户“满意度”
魏村支行以存量客户为圆心,紧盯上下游客群,通过提供存款、贷款、电子银行等“一揽子”金融服务,稳步增强客户的认可度和满意度。重点关注授信未用信或者提前归还贷款客户情况,客户经理逐个对接,对客户进行用信引导,最大程度减少客户流失。充分利用回访商户时机,及时讲解“备用金”的便捷性,定期邀约特定客户开展特色营销活动,进一步增强客户黏性,助推各项业务提质增效。
魏村支行通过“三个坚持”,有效提升了贷款营销质效。未来,该支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务水平,为实现全年目标任务奠定坚实基础。(陈萍)