临汾移动蒲县分公司:志愿服务暖人心

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近日,临汾移动蒲县分公司党支部组织10余名志愿者走进蒲子花苑小区,开展"奋晋'移'家人 服务进万家"主题实践活动,以三大暖心行动讲好移动服务故事。

先锋队上门服务,架起党群连心桥。"阿姨,您看这样调整后WiFi信号满格了吧?"由临汾移动蒲县分公司业务骨干、网络人员组成的先锋队,逐户走访,为用户提供宽带检测、业务咨询、套餐变更等便民服务。在为居民提供血压测量、积分兑换等便民服务的同时,重点解决宽带信号弱、设备调试等"急难愁盼"问题,现场完成网络优化15户,真正做到问题发现在一线、解决在当场,收获居民真挚点赞。

适老化暖心升级,智享服务零距离。聚焦老年群体需求,活动特别设置“银发服务”专区,志愿者们通过"四个一"服务(一次反诈宣讲、一份适老指南、一堂手机课堂、一趟上门办理),帮助10余位老人掌握视频通话、线上缴费等智能应用。

千兆网络惠民生,宽带义诊进万家。活动现场,专业人员开展宽带免费检测、组网设计、智慧家庭体验等惠民服务,通过现场测速对比、4K高清演示等直观方式,向居民科普千兆宽带优势,让优质网络服务进入寻常百姓家。

此次志愿服务活动,是公司践行“以人民为中心”发展理念的具体体现,也是公司积极履行社会责任、服务民生的重要举措。今后工作中,临汾移动蒲县分公司将继续秉承“客户为根,服务为本”的理念,不断创新服务方式,提升服务水平,为广大人民群众提供更加优质、便捷的信息通信服务。

[编辑:席亚文]
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