银企对账工作是农发行运营工作的基础和重点工作，也是加强内部控制、防范金融风险的有效手段。为切实提升运营工作质效、有效保障客户资金安全，农发行洪洞县支行多措并举完成银企对账工作。
一、加强业务学习，提升业务技能。网点柜面主管利用晨会组织柜面人员学习对账业务知识，确保柜面人员对相关要求烂熟于心，熟练线上线下对账操作技能。
二、加强对账宣传，提高对账效率。洪洞县支行通过柜面宣传、大厅LED滚动播放、电话告知、客户群宣传等多种方式宣传对账重要性并大力推广线上对账，提升客户对电子对账的认知度，让客户真正实现“足不出户”完成对账事宜。
三、加强客户指导，提升使用效率。对网上银行操作困难的客户，洪洞县支行柜面人员上门指导，手把手演示网银操作流程、对账流程，确保客户真正享受到移动金融的便利。
洪洞县支行将始终坚持“以客户为中心”的发展理念，扎实做好银企对账工作，不断提升对客服务水平，为营造良好金融氛围贡献力量。（韩玲慧）
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