交通银行临汾分行营业部开展减费让利专项宣传活动

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为深入贯彻减费让利、大力服务实体经济,确保各项优惠金融政策切实落地,交通银行临汾分行营业部积极组织开展减费让利专项宣传活动,以实际行动践行“我为群众办实事”,恪守金融工作的人民性。

在宣传过程中,不断强化内部培训宣导。为了增强员工解答减费让利政策的能力,提高员工服务质量和效率,营业部高度重视培训工作,利用晨会等时间,详细讲解各项减费让利具体政策,确保全体员工熟悉现行政策的要求及规范,杜绝出现不熟悉、不告知、不操作的情况,严格贯彻落实各项具体措施,打通政策传导和落实的最后一公里。

整个宣传活动以厅堂宣传和外拓宣传为主要方式。为持续做好减费让利政策宣传,柜面人员充分发挥直接对客服务优势,对办理业务的客户进行减费让利政策的面对面宣导,客户经理通过电话拜访等形式向客户告知现有减费让利政策,做到重要客户应知尽知。同时,在厅堂内的显著位置摆放最新的服务价目表、宣传海报及宣传册等,并对在自助机具办理汇款、取现等业务的客户讲解手续费减免等详细优惠情况,使客户能够切实感受到减费让利带来的便利;为了达到更大范围、更深影响的宣传效果,营业部组织志愿者小分队,积极走商户、跑企业,通过发放宣传折页及当面讲解,为广大群众解读我行减费让利的相关政策,对商户、企业等有关金融业务方面关注的问题进行一对一地答疑解惑,以提升减费让利政策的普及率。

下一步,交通银行临汾分行营业部将持续贯彻落实降费政策各项具体要求,继续优化减费让利政策宣传活动的深入开展,多措并举、精准施策,落实减费让利相关工作的常态化管理,确保政策执行有力,宣传到位。发挥好金融工作支持实体经济作用,全力保障维护社会经济健康发展。

[编辑:席亚文]
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