为进一步做好客户服务,彰显公司的社会责任和企业文化,乡宁县移动公司于3月15日参与了乡宁县“3·15国际消费者权益日活动”,围绕“晋享放心消费 激发消费活力”主题开展宣传服务。
通过精心安排,周密部署,临汾移动乡宁分公司组织志愿者配合乡宁县市场监督管理局在县城迎旭广场开展消费者权益保护宣传活动。志愿者为过往群众发放“防范电信诈骗犯罪宣传手册”、“常见电信诈骗形式宣传手册”等宣传资料,详细讲解防诈反诈知识,提醒广大用户提高警惕,谨防上当受骗。同时向用户提供咨询服务,对宽带、流量、分钟、套餐资费等业务与用户真诚交流,耐心解答,进一步保障消费者权益。
本次活动现场发放宣传单页500余份,有效提升消费者自我保护意识,得到广大群众的一致好评。下一步,临汾移动乡宁分公司将持续提升服务水平,维护消费者合法权益,营造稳定的通信消费环境。(吴越)