今年以来,古县农商银行牡丹支行以整村授信工作为主抓手,以小额贷款投放为着力点,创新工作方式方法,用足用活政策引导,持续优化信贷结构,提升信贷服务品质,用“金融担当”擦亮农商银行的“金字招牌”。截至目前,该支行累计投放小额贷款234户2783万元。
稳存拓新齐抓共管
该支行根据网点贷款结构及包片村委人员情况,采取“稳存拓新两不误”的营销手段开展工作。从存量贷款入手,对优质客户进行逐步上门回访,制定差异化额度提升策略,为客户发展注入新的增量资金,解决客户融资难题。围绕存量客户转介绍,发展新增客户,利用优质客户身边的人脉资源,拓展客户规模。
升级服务感化客户
该支行通过整村授信现场会,与参会群众面对面交流,对村民提出的金融问题逐一解答,针对贷款意向客户,深化沟通交流,把客户每一次反馈的问题当做提升服务的有利契机,持续做好信贷政策的宣讲维护和跟踪服务,将该行贷款随用随贷、随有随还的灵活政策宣讲到位。活动现场,办理贷款2户20万元,达成贷款意向3笔金额50万元。
扩点增面抢占市场
该支行对辖内客户进行细分,实行差异化营销、网格化对接,做到有的放矢,针对有贷款需求的客户,建立回访台账,专人定期走访,上门服务,为客户提供精准化、针对性的服务,建立融洽的关系,赢得客户信任,不断抢占贷款市场。(闫京)