6月12日15时许，山西高速交警四支队十大队民警巡逻至临吉高速临汾方向半沟隧道出口处时，发现一辆大巴车停靠在高楼隧道外应急停车带上，12名乘客在护栏外焦急观望。此时，路面车速快、车流量多，客车长时间停留极易引发交通事故，情况十分危险。
巡逻民警当机立断，紧急处置。下车第一时间了解情况，并协助司机进一步做好安全防护工作。经询问驾驶员得知，该旅游大巴车是从壶口景区出发前往太原，车辆驶出高楼隧道后突然出现故障，不能移动。
车上的乘客全部是出来游玩的中老年人及学生，当时室外温度已高达40度，长时间的等待再加上天气炎热，旅客们情绪明显焦躁不安。
民警上前一边安抚旅客情绪，一边贴心为老年旅客及儿童递上矿泉水解暑，一边协助中巴车司机联系车辆转运乘客。半小时后，三辆小车陆续将12名乘客转运至吉县收费站下高速休息待援。随后，通知拖车将故障车辆拖离现场，并联系附近修理厂对故障大巴进行修理。
民警们妥善的处理，让在场的每一位旅客感到温暖，到达安全地点后，游客们对及时救援帮助的民警表示感谢。
晋公网安备 14010602060069号
