【编者】今年以来，侯马农商银行高村支行深入“党建＋两进两服务”方案，开展走访营销，将发展作为第一要务，在目标上紧盯不放、在思想上全神贯注、在行动上全力以赴，围绕深耕辖内市场、优化服务质量、激发队伍活力，扎实推进零售数智化转型工作。
着力深耕辖内市场 加强资源整合
侯马农商银行高村支行依托党建引领，与辖内高村乡政府、各村两委建立长效合作机制，持续深化政银合作力度。利用党建共建优势，通过深耕辖区农户群体及产业，挖掘客户内在金融需求，加强资源整合、信息整合、产品整合和渠道整合，凝聚业务发展合力，第一时间获取有信贷需求的小微企业及农户名单，开展精准营销，积极对接客户资金需求，为农户和商户提供资金支持。截至目前，为辖内333位客户提供4759余万元经济支持。
着力优化服务质量 抢占市场份额
该行注重网点服务模式创新，坚持“以客户为中心”的服务理念，推行“以优质高效服务稳定老客户、拓展新客户、提升厅堂获客能力”的服务模式，提高厅堂服务质量；注重营业网点环境卫生，装扮大厅环境，配齐配全各类便民服务设施，用心搭配营销宣传用品，充分营造气氛，提升网点人气；注重晨夕会培训教育，利用每日晨会，鼓舞员工士气，开展技能培训，利用每日夕会，业务操作、拓展客户和优质服务中遇到的风险漏洞及疑点难点分享出来，共同找到正确的解决办法和服务方式，推动高质量发展。
着力做好内控管理 激发队伍活力
该行将山西农信“三种精神”内化于心、外化于形，践行廉洁文化，扑下身子、实干苦干，大力营造依法合规稳健经营的良好氛围。（静轩）
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