为认真落实临汾银保监分局关于银行业消费者权益保护工作要点，着力提升银行消费者风险防范意识和能力，根据上级行要求，农发行翼城县支行开展为期一月的普及金融知识万里行活动。
（一）发挥网点优势，强化消费者维权意识
依托营业网点，采取发放宣传折页，加大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，提升自我保护意识。
（二）深化外拓宣传，维护消费者信息安全
通过开展七进活动，进工厂、进家庭、进社区、进村庄、进网点，聚焦重点领域，向群众尤其是老年人和未成年人普及个人信息防泄漏的基本知识，帮助消费者树立个人信息保护意识，告知消费者个人信息泄漏后的维权途径。
（三）积极开展员工知识培训，提升消费者风险防范能力
组织员工学习《防范和处置非法集资条例》及防范非法集资相关资料，分析诈骗手段，增强员工风险识别能力，加大交易风险堵截力度。组织员工转发防范非法集资短视频，充分利用微信平台、微博、抖音等渠道作为线上宣传阵地积极转发，并在朋友圈转发个人信息保护、防范非法集资、征信知识、防止养老诈骗有关内容，扩大受众人群范围，实现金融知识宣传的立体化。按照通知要求，积极组织员工参与山西省防范非法集资知识有奖竞答和国家处非联办防范非法集资知识答题活动，推进防范非法集资宣传活动深入开展。
通过此次宣传活动，我行对征信、个人信息保护、防范电信诈骗、防范养老诈骗等内容进行了深度宣传，一定程度上提升了客户的防范意识，切实履行了作为金融企业的社会责任，受到广大客户和社会公众的欢迎，赢得了广泛赞誉。今后，我行将继续推动防范非法集资宣传教育工作的常态化和规范化，持续提升社会公众风险意识，履行社会责任。
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