为持续优化人民币现金流通环境,提升人民币现金支付服务能力,践行银行业金融机构支持实体经济、服务民生的社会责任,并认真贯彻当地中国人民银行关于现金专项整治活动的要求,2024年7月9日,交通银行临汾新百汇支行主动认领网格社区,在本网点区域积极开展整治拒收人民币现金网格化活动。
网格化宣传进社区。该支行首先成立网点网格化现金宣传小组,深入新百汇周边社区开展拒收人民币以及反假知识宣传,帮助居民知政策、懂政策,尤其是对于特殊群体,如老年人、小孩等,及时为他们发放折页、手册,讲解各类关于现金支付的知识,推动了基层拒收人民币整治工作以及反假宣传的常态化开展。
摸排宣传进商圈。该支行还组织网格化小组人员走进新百汇商圈进行主题宣传,新百汇商圈经营主体多为从事批发零售的个体工商户,是频繁使用零钱的区域,针对此,工作人员积极上门为商户讲解现金知识,提示商户不得拒收人民币,并协助商户做好零钱兑换工作,获得了附近商铺的一致好评。
下一步,交通银行临汾新百汇支行将持续坚持金融为民服务理念,不断夯实现金服务主体阵地职责,加大整治拒收人民币现金的宣传力度,持续提升网点服务质效。(张珊)