让支付无忧:蒲县农商银行优化支付受理环境看得见

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时代浪潮全“数”前进形势下,支付服务成为金融业的竞争关键。蒲县农商银行聚焦支付服务难点堵点,以提升支付便利性、更好地满足群体多样化的支付服务需求为目标,奋楫扬帆,再拓新局。

优化转账服务。以手机等终端为载体的移动支付,以其更方便、更快捷的特点深受大众喜爱。蒲县农商银行主动出击,深入辖内企业、农业农村合作社等各类专业生产基地以及社区、村委等客户家中,以“专业市场+移动支付”模式推广手机银行、网上银行和云闪付,精准服务区域特色产业发展。

优化支付服务。面对扫码收单这片竞争“红海”,蒲县农商银行全力提升山西农信“晋享e付”品牌示范形象。坚持精准营销,从购物中心到大型市场再到街道门店商户,做到建档完善、应布尽布;坚持精准定责,紧锁辖内商户,划区域、分网格、定人员,常态化走访、宣传、营销,实现基础金融服务全覆盖;坚持精细施策,以“客户至上”为服务理念,要求全员守好责任田,每日关注自身“晋享e付”客户使用情况,并与客户动态联系,采取“线上+现场”服务模式,用贴心与细心,换得客户的放心与舒心。

优化现金服务。为推动数字支付与小面额现金流通的协调发展,满足经营主体及老年群体等现金需求,蒲县农商银行积极开展“零钱包”兑换服务,为公众提供便捷、高效的现金服务,发挥“现金兜底”作用。对于需求量大的企业或商户,蒲县农商银行还提供一对一、定制化的兑换服务,如上门延伸服务等,提升客户服务体验。

截至目前,辖区开通网银2600户,交易笔数2.21万笔,金额800644.29万元;开通手机银行21100户,交易笔数5.92万笔,金额244480.65万元;“晋享e付”合作商户2000余户,全年累计交易笔数超过5万笔,交易金额达100万元;“零钱包”累计发放1000余个,兑换金额近15万元。

优化营商环境,服务永无止境。蒲县农商银行将继续以实际行动诠释“百姓银行”的特色品牌,不断优化支付受理环境,持续向客户提供更加优质、安全的支付服务,全力满足人民群众追求美好生活日益增长的金融需求,以更优金融服务促进更好业务发展。(刘伟奇)

[编辑:乔坤]
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