为提升金融产品全覆盖,推动金融服务高质量发展,提升服务实体经济能力,拉紧与商户间经济纽带,侯马农商银行文锦苑支行以“零售转型”为驱动,依托“精微快贷”系列产品,将数智化转型作为打造普惠金融的重要抓手,主动对接社区、商户,全面提升金融产品宣传力度,为周边商户提供更加优质、便利的金融服务,助力实体经济平稳发展。
紧抓区域优势,拉紧经济纽带。侯马农商银行文锦苑支行位于新田广场北侧,地理位置优越,周边社区、商户繁多。该支行紧抓区域优势,通过开展“党建+两进两服务”活动,积极与社区、商户对接,组织开展金融产品营销活动,为商户详细讲解农商行晋享e付收单二维码的相关政策,大力宣传普惠金融产品,得到了周边商户一致认可。
聚焦商户需求,构建沟通桥梁。文锦苑支行通过晨夕会时间,对周边市场、商户经营规模进行细致分析。员工通过网格化精准营销,收集周边商户金融服务需求,并认真梳理收集的信息,不断优化金融服务,通过互留电话、添加微信等方式,提供7*24小时不间断金融服务,与商户多交流、多沟通,利用精微快贷授信平台,现场办公、实时测额、及时授信,切实满足客户资金需求,为商户提供符合自身经济状况的金融服务。
普及金融知识,提升“消费”信心。文锦苑支行紧抓节日契机,积极与社区商户对接。通过上门分发宣传彩页、现场排疑解答等方式,以通俗易懂的语言,向周边社区、商户进行金融知识的普及,详细讲解各类新型诈骗手段,切实提升客户金融知识储备,防范电信诈骗。
侯马农商银行将持续履行金融服务实体经济的社会责任,持续优化金融服务流程,积极创新金融产品服务模式,全面提升金融服务水平,为侯马农商银行创收增效、零售转型助力。(张文凯)