为提升金融产品全覆盖，推动金融服务高质量发展，提升服务实体经济能力，拉紧与商户间经济纽带，侯马农商银行文锦苑支行以“零售转型”为驱动，依托“精微快贷”系列产品，将数智化转型作为打造普惠金融的重要抓手，主动对接社区、商户，全面提升金融产品宣传力度，为周边商户提供更加优质、便利的金融服务，助力实体经济平稳发展。
紧抓区域优势，拉紧经济纽带。侯马农商银行文锦苑支行位于新田广场北侧，地理位置优越，周边社区、商户繁多。该支行紧抓区域优势，通过开展“党建＋两进两服务”活动，积极与社区、商户对接，组织开展金融产品营销活动，为商户详细讲解农商行晋享e付收单二维码的相关政策，大力宣传普惠金融产品，得到了周边商户一致认可。
聚焦商户需求，构建沟通桥梁。文锦苑支行通过晨夕会时间，对周边市场、商户经营规模进行细致分析。员工通过网格化精准营销，收集周边商户金融服务需求，并认真梳理收集的信息，不断优化金融服务，通过互留电话、添加微信等方式，提供7＊24小时不间断金融服务，与商户多交流、多沟通，利用精微快贷授信平台，现场办公、实时测额、及时授信，切实满足客户资金需求，为商户提供符合自身经济状况的金融服务。
普及金融知识，提升“消费”信心。文锦苑支行紧抓节日契机，积极与社区商户对接。通过上门分发宣传彩页、现场排疑解答等方式，以通俗易懂的语言，向周边社区、商户进行金融知识的普及，详细讲解各类新型诈骗手段，切实提升客户金融知识储备，防范电信诈骗。
侯马农商银行将持续履行金融服务实体经济的社会责任，持续优化金融服务流程，积极创新金融产品服务模式，全面提升金融服务水平，为侯马农商银行创收增效、零售转型助力。（张文凯）
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