7月15日10时许，山西高速交警四支队十大队民警接到报警电话称：临吉高速（吉县方向）光华隧道内有一辆大巴车故障，不能正常行驶，车内有18名乘客，情况十分危急，高速交警迅速出警救助被困乘客。
到达现场后，民警立即在大巴车前后设置好安全警示标志，引导车上乘客有序撤离到隧道应急车道边耐心等候救援。
经询问驾驶员得知，该旅游大巴车是从山东出发前往壶口瀑布旅游景区，车辆行驶光华隧道时突然出现故障，不能移动。因隧道内视线不佳，加之一辆辆急驰而过的车辆影响，导致部分乘客因过度紧张害怕而情绪不稳。
高速交警进行安抚的同时，积极协调高速公司养护、路政在事发地附近的车辆，以最快速度将游客转运至乡宁停车区休息待援。随后，帮助其联系拖车将故障车辆拖离至乡宁停车区，并联系附近修理厂对故障大巴进行修理。
救助完成后，受困乘客及驾驶人对高速交警高效有序的救援效率和热情服务表示衷心的感谢！
高速交警提示
车辆出发前，驾驶人务必检查好车辆重要部件相关性能，及时保养维修。一旦车辆在行驶途中发生故障自己不能解决时，要立即报警救助，牢记“车靠边，人撤离，即报警”，车上人员第一时间转移到路侧护栏外等待救援，切勿待在车内。
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