今年以来,古县农商银行牡丹支行针对辖内重点客群的不同特点,通过分重点、分节奏、分阶段开展“零星式”整村授信工作,把握好不同客群的用款周期,稳步推进授信工作。截止目前,个人客户累计授信146户,金额 2085.2万元,用信137户,金额1273.02万元。
营销有重点,建好五类台账
该支行深耕农区,针对种养殖大户、创业能人、工薪客群、务工客群、留守客群等五大核心客群分别开展授信工作,建立好营销台账,营销产品有的放矢,通过村委关键人及网格员对不同客群信息进行摸底排查,寻找目标客户。
服务有节奏,激活用信需求
优质的服务是提升客户满意度和忠诚度的关键,该支行根据客群差异化的金融需求,提供有节奏的授信服务。一是通过走访营销了解当前阶段金融需求最旺盛的群体开展集中授信;二是对上门咨询贷款业务的客户进行筛选总结分类,找准同质同类客户,提升授信率和用信率。
对接有效率,抢占市场份额
开展多种形式的整村授信现场会,围绕清单化获客、标签化筛选、具象化呈现、节奏化营销、场景化服务、利益化链接、网格化管理,形成常态化营销闭环,对于筛选出的目标客户及时跟进对接,用高效的服务留住客户、培育客户,稳步推进整村授信工作。(陈 帅)