5月9日，省联社临汾审计中心工会主席刘亮深入永和农商银行督导调研，通过实地查看、听取汇报等方式，对网点服务情况、二季度重点工作推进情况以及发展过程中的重点、难点问题进行考察了解并提出指导意见。
在城关支行与小贷中心，刘亮一行查看网点服务环境、了解政策落实情况以及员工服务状态等，详细询问了网点各项目标任务完成情况以及工作推进过程中存在的困难，勉励员工要紧盯目标任务、提高服务水平，统筹做好厅堂服务与外拓营销，不折不扣落实好上级的方针政策，圆满完成二季度各项经营目标。
刘亮一行通过与客户座谈交流、走访周边商户等方式，收集客户对永和农商银行各项服务的意见建议，了解该行的服务效果，强调要重视客户反馈，掌握客户需求，扎实为客户群众解决好实际问题。
调研结束后，刘亮组织该行班子成员召开座谈会，听取了班子成员各自分管的工作汇报，充分了解该行重点工作推进情况和业务发展中存在的困难与问题，并结合当前实际，对该行下阶段工作提出要求：
一是发挥优势，拓宽市场。要深入分析并准确掌握当前的经营形势，充分发挥人员优势、布局优势、便捷优势、合作优势，提高服务水平与服务质量，全力争取政策支持，充分激发内生动力，凝聚外部合力，在市场竞争中抢得先机，不断拔升市场份额，增强客户黏性。
二是统筹兼顾，严控风险。要统筹做好规模扩大与风险防控，抓好重点环节、重点岗位、重点区域、重点时段，加强业务薄弱环节和重点业务的监督检查，提高风险防控的前瞻性，有效排除各类风险隐患。
三是优化考核，提振士气。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，通过科学可行的奖惩制度来激发员工干事创业的激情与信心，真正营造多劳多得、不劳不得的工作氛围，有效调动员工积极性。同时，要保障好员工福利，解决好员工诉求，提高员工归属感、获得感，消除厌战、懈怠等负面情绪，营造团结和谐的工作环境，以饱满的热情和高昂的斗志为各项业务发展注入强劲动力。
座谈结束后，刘亮一行前往永和县芝泉酿酒有限公司，参观了企业生产流程，并于企业负责人座谈交流，询问了企业发展规划和经营情况，了解企业信贷需求，要求永和农商银行及时跟进，做好服务，为企业发展提供金融后盾和坚实保障。（李滋川）
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