今年以来,为确保政策红利惠及市场主体,农发行襄汾县支行多措并举,切实推动各项减费让利政策落地见效。
一、强化组织保障 制定工作方案
一是成立以行领导为组长,各条线负责人为成员的减费让利工作领导小组。二是研究制定有效的减费让利工作方案,并结合实际完善工作机制,为推进减费让利工作提供组织保障。三是及时召开动员大会,积极安排部署减费让利工作。后续不断跟进,确保政策落实不留盲区、不留死角。
二、规范信息披露 完善配套服务
该行在行内走廊以及营业厅外张贴减费让利各项业务的收费标准,并加强员工政策培训,确保直接面向小微企业、个体工商户的业务人员熟知减费政策,提高市场主体政策知晓度和获得感。
三、坚守服务阵地 开展网点宣传
为要保证客户以及潜在客户了解各项降费措施,切实惠及市场主体,该行积极开展宣传工作,在营业大厅的LED屏幕滚动播放减费让利政策相关内容,主要包括:减费让利政策出台背景;银行账户、人民币结算、电子银行、支付账户服务、票据业务等方面降费政策;公示价格信息等内容。此外,该行柜面人员与客户经理对每一位前来办理业务的客户以及来电咨询客户积极宣传该行减费让利政策,宣传工作受到客户认可。
2023年1-8月,该行累计为企业减免各项费用两万余元。未来,该行将继续坚持常态化减费让利工作,肩负起政策性银行的使命担当,为进一步优化营商环境贡献力量。(郑雪 闫炳尧)