临汾移动大宁县分公司:千兆宽带进小区便民服务送万家

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为进一步提高网络服务质量,提升宽带下载速率,营造“双千兆”网络建设良好环境,近日,大宁县移动分公司积极开展了“千兆宽带”进小区服务。

在凤凰城小区、幸福家园小区活动现场,大宁县分公司派出市场条线及代维装维人员分成两个小组,大家分工有序,有的为客户发放宣传手册,讲解5G通信、千兆宽带网络相关知识点;有的帮助客户分析资费、量身推荐套餐;有的现场处理客户反映的移动网络、家庭宽带等问题;有的一边热心讲解防范电信网络诈骗等内容,一边帮现场的老人下载国家反诈中心APP,嘱咐大家不轻信陌生电话中的引诱汇款、不点陌生链接、不信虚假中奖,增强防范意识,守好自己的“钱袋子”,让网络诈骗无机可乘。

本次活动共发放宣传单页100余张,现场解决及登记问题10余条,帮助老年人10余人次下载国家反诈中心APP,增强了人民群众对千兆网络应用的了解,体会了5G给生活带来的便捷。移动人员的用心服务,得到现场客户的一致好评。小区居民纷纷表示,希望以后移动公司能多开展这样的便民服务,为每一位客户提供更加优质的网络。(房改珍)


[编辑:孔志华]
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