2024年春节期间,侯马市市场监管局聚集重点环节、重点区域和重点企业,把食品和特种设备安全放在首位,突出抓好“年夜饭”“菜篮子”等重点工作。为全力保障节日期间的市场繁荣、价格稳定,为全市群众创造舒心、放心、安心的消费生活环境,广大干部职工舍弃与家人团聚,在岗在位,履职尽责。市场监管局多措并举,春节午休,保障市场安全。
一是早安排早部署。提前召开会议,统一安排部署节日期间市场安全保障工作,对值班值守和针对重点环节、重点领域安全监管工作进行了全面部署、安排,实行监督检查日报告,专题安排节日期间食品安全、价格稳定、特种设备等重点工作。由班子成员带队实地督导各基层所节假日值班值守和日常监管情况,确保各项工作落实落地。
二是守好市场安全底线。为进一步加大对商超、餐饮店等重点场所的检查力度,确保索证索票等各项措施落实到位,突出抓好食品、特种设备等重点领域的监督检查,聚焦景游乐场、商超等人流量大的特种设备使用单位,开展特种设备安全操作、运行、维保情况监督检查;同时,密切关注肉蛋菜等民生商品的价格动态,严厉打击哄抬物价等违法违规行为。累计出动执法人员150余人次,检查商超、药店、餐饮户等385户次,对发现问题均已责令整改完毕。
三是提升消费维权效能。进一步理顺投诉举报处置流程,高度关注市长热线、12315热线、投诉电话等渠道,及时流转调处投诉举报,安排专班专人进行对接沟通,密切关注消费动向,畅通12315投诉举报热线,明确专人24小时值班,确保及时、高效处置消费纠纷,保障良好消费环境。(王凤菊)