今年是第42个“3·15国际消费者权益日”，为贯彻落实2024年消费者维权“激发消费活力”主题服务精神，3月15日，临汾移动古县分公司联合古县市场监督管理局等多家单位，在岳秀广场开展315主题宣传活动，以实际行动共促消费公平，用“心级服务”践行客户至上。
活动现场，工作人员聚焦近期经典反诈案例，向前来咨询的市民宣传反诈骗知识，提醒市民守好“钱袋子”，同时为广大市民解答宽带、5G资费等方面的问题，亲切询问网络使用情况、流量需求等，零距离倾听客户心声，为客户解疑答惑，积极营造和维护公平诚信的消费环境，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，
现场用户对移动公司的服务表示了肯定与期待。此次活动共悬挂条幅1条，展板1块，发放宣传单页300余份。现场累计接待客户100余人，现场解答客户疑问25个，收集问题建议10条，向广大客户传递“服务更透明，使用更安心”的服务理念，缩短了客户距离，取得了良好的宣传效果。
“心级服务、让爱连接”，临汾移动古县分公司将持续开展为民办实事活动，做优“心级服务”品牌，为客户送上更有品质、更可信赖、更具特色、更有温度的“心级服务”，努力提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，不断激发消费潜力。（庞茹 ）
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