【编者】“小物业”牵动“大民生”。近年来，山西省洪洞县围绕全国文明城市创建，不断加强和创新社会治理工作，终把“红色物业”创建作为破解城市基层治理难题的着力点和突破口，突出党建引领，聚焦物业质效提升，增进居民幸福指数，致力于让基层治理“最后一公里”变成“最美一公里”。
健全组织架构，夯实管理基础。牢固树立“大党建”理念，构建县委统一领导、大槐树镇党委统筹协调、社区党组织精细管理的“三级联动”体系。完善联席会议制度，建立县、乡、社区三级联席会议协调机制，吸纳派出所、综合执法、消防、民政、物业管理部门和属地社区等部门，以联席会议形式，密切职能部门间的配合，研究、解决物业领域问题，32名县级领导到包社区小区调研指导133次，上下联动解决急难愁盼问题94个，推动各项重点任务责任化落实。
摸清底数台账，延伸服务广度。健全基础台账，对18个社区195个老旧小区进行了排查，全面掌握小区归属、户数、物管房、车库、阁楼等基本情况，重点是城区无物业管理、重难点小区。开展服务质量“评星定级”行动，先后打造了翔达、信泽诚、瑞昇等一批星级化物业企业，评选出玉峰华府、学府名苑等一批模范小区，全县52个“三无”小区实现了从“无人管理”到“社区兜管”，实现城区物业管理服务全覆盖。
共建共治共享，提升服务质效。常态化开展“双报到双清零”活动，明确要求所有党员到单位包联小区和党员居住小区（片区）“双报到”，深化党员联户制度，实现各类困难户和信访诉求问题动态“双清零”。82个机关企事业单位党组织与14个社区结对共建，4000余名党员、3989名网格员对131个重难点小区全覆盖包联，对累计发现的问题及时整改，整改率达90％以上，城市精细化管理水平持续提升。聚焦“一老一小”，推出社区养老服务中心、社区食堂、老年大学、儿童之家等服务项目，组织开展爱心义诊、亲子运动会等各类特色活动。打造“联手说事”、“红色合伙人”、“巾帼联盟”等一批特色服务品牌，联合教育、妇联、团委等部门开展各类活动340余次，协调解决关键小事1560余个，惠及群众5万余次，用“红色行动”让居民感受“红色温暖”。（洪洞县委组织部 李杰民）
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