洪洞大槐树寻根祭祖园2024年“质量月”活动全面启动

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9月1月,洪洞大槐树寻根祭祖园启动2024年“质量月”活动,今年的活动主题为“加强质量支撑 共建质量强国”。目前正在开展“实行公开承诺,强化责任担当”“开展质量自查,明确责任目标”,通过公开承诺和深入自检自查,形成全员参与质量管理、全员重视质量改进的良好氛围。

“质量月”活动是洪洞大槐树寻根祭祖园多年来致力于质量提升工作的集中体现。每年9月,景区都会围绕质量工作实际策划开展“质量月”主题活动,引导全体员工进一步提升质量意识、质量理念和质量行为准则,促进安全质量、服务质量和环境质量全面发展,给游客提供高质量的旅游服务体验,以“质”取胜形成竞争新优势,奋力打造“旅游满意在大槐树”品牌。

为方便员工深入学习质量理论知识,除建立具有旅游行业特点和大槐树特色、包含764项子标准的企业标准体系外,景区特别制定《质量管理手册》,不仅在“质量月”期间组织集中学习和检查,日常也要求利用晨会等时间开展学习,将企业文化口号、企业标准、地方标准、质量工具、消防安全知识等作为应知应会内容纳入员工检查考核,使之在潜移默化中影响员工的思想行为,将质量理念体现在服务行动上、落实到岗位工作中。

随后,洪洞大槐树寻根祭祖园还将以“服务礼仪”运用和“质量工具”实践为主题组织开展优质服务及案例分享活动,展现和强化质量工作成效。9月13日上午将在景区根雕大门外设立质量月宣传咨询处,面向游客和市民开展质量宣传,普及质量知识,助力推进质量强国建设,使质量宣传深入人心。

[编辑:席亚文]
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